Oprava stavu spravovaného systému

Tuto proceduru použijte při opravě stavu spravovaného systému.

Použijte tuto proceduru, abyste vrátili spravovaný systém zpět do správného stavu. Vyberte stav, který aktuálně máte:

Stav Bez připojení

Ve stavu Bez připojení není konzole HMC připojena nebo selhalo navázání komunikace se spravovaným systémem. Proveďte následující kroky:

  1. Zajistěte, že na konzoli HMC je správně nastavena síť. Můžete to ověřit pomocí otestování konzole HMC příkazem ping.
  2. Zajistěte, že ve spravovaném systému je správné síťové nastavení. Ověřte to otevřením relace ASMI pomocí webového prohlížeče a ukázáním na spravovaný systém.
  3. Na konzoli HMC proveďte obnovení nebo odebrání připojení:
    1. V navigační oblasti rozbalte volbu Server a logická část > Správa serveru.
    2. V oblasti obsahu klepněte pravým tlačítkem myši na spravovaný systém a vyberte volbu Obnovit nebo odebrat připojení.
    3. Vyberte volbu Obnovit připojení a klepněte na OK.
    4. Počkejte 5 minut, než konzole HMC obnoví připojení.
  4. Zkontrolujte ovládací panel ve spravovaném systému a ověřte, že je zapnuto napájení.
    1. Jestliže kontrolka napájení indikuje, že ovládací panel spravovaného systému není napájen, přečtěte si téma Zahájení analýzy problémů.
    2. Po obnovení napájení počkejte 5 minut, dokud servisní procesor neprovede IPL a konzole HMC neobnoví připojení. Má-li konzole HMC přístup k logickým částem pomocí virtuálního terminálu (VTERM), ale stav je stále Bez připojení, kontaktujte další úroveň podpory nebo poskytovatele hardwarových služeb.
  5. Pokud indikátor napájení svítí, počkejte 5 minut, až se konzole HMC pokusí obnovit připojení. Servisní procesor ve spravovaném systému může být ve stavu zapínání systému. Pokud logické části neodpovídají, je systém vypnutý.
  6. Pokuste se provést test příkazem ping nebo kontaktovat aktivní logické části ve spravovaném systému z relace programu Telnet z jiného systému.
    Jsou-li logické části aktivní, proveďte následující kroky:
    1. Ověřte, že konzole HMC a flexibilní servisní procesor jsou správně připojeny k síti Ethernet a že síť Ethernet funguje správně. Další informace najdete v části Připojení kabelů na konzoli HMC v tématu Instalace hardwaru.
    2. Restartujte konzoli HMC (Hardware Management Console).
    3. Resetujte servisní procesor. Viz Resetování servisního procesoru.
  7. Pokud spravovaný systém běží a restartování konzole HMC nevyřešilo problém, kontaktujte další úroveň podpory nebo poskytovatele hardwarových služeb.

Stav Neúplný

Ve stavu Neúplný konzole HMC nedostala všechny potřebné informace ze spravovaného systému. Proveďte následující kroky:

  1. V oblasti obsahu vyberte spravovaný systém.
  2. V menu klepněte na Vybrané > Znovu sestavit spravovaný systém. Pokud se stav změní na Zotavení, přečtěte si téma Stav Zotavení. Jestliže se stav nezmění na Zotavení, pokračujte dalším krokem.
  3. Resetujte připojení z konzole HMC. Viz Resetování připojení spravovaného systému z konzole HMC.Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.
    Poznámka: Krok 4 může trvat několik minut.
  4. Restartujte konzoli HMC (Hardware Management Console). Zvolte jednu z následujících možností:
    • Pokud se stav změní na Zotavení, přečtěte si téma Stav Zotavení.
    • Pokud stav zůstane Neúplný, proveďte následující kroky:
      1. Ověřte, že máte redundantní konzoli HMC.
      2. Ověřte, že nikdo nezadává příkazy ze záložní konzole HMC.
      3. Opakujte krok 1. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.
  5. Ověřte, že konzole HMC a flexibilní servisní procesor jsou správně připojeny k síti Ethernet a že síť Ethernet funguje správně. Další informace najdete v části Připojení kabelů na konzoli HMC v tématu Instalace hardwaru.
  6. Resetujte servisní procesor. Viz Resetování servisního procesoru.
  7. Pokud problém přetrvává, kontaktujte další úroveň podpory nebo poskytovatele hardwarových služeb.

Stav Zotavení

Ve stavu Zotavení není oblast pro ukládání dat synchronizovaná s databází konzole HMC. Proveďte následující kroky:
  1. Obnovte data logické části. Podrobnosti uvádí téma Obnova dat logické části ve spravovaném systému. Potom se vraťte na toto místo a pokračujte dalším krokem.
  2. Po obnově dat profilu vyberte volbu popisující vzniklou událost:
  3. Pokud problém přetrvává, kontaktujte další úroveň podpory nebo poskytovatele hardwarových služeb.

Stav Chyba

Stav Chyba automaticky generuje volání centra poskytovatele služeb, pokud je tato funkce aktivována. Není-li tato funkce aktivována, kontaktujte další úroveň podpory nebo poskytovatele hardwarových služeb.

Nadřazené téma: Podporované diagnostiky
Odeslat zpětnou vazbu | Ohodnotit tuto stránku