Zde se dozvíte, jak nahlásit výpis paměti pomocí servisních nástrojů systému i5/OS.
Máte-li v systému povoleno automatické kopírování MSD (Main Storage Dump),
systém pravděpodobně automaticky zkopíroval aktuální MSD do ASP (Auxiliary Storage Pool)
s použitím popisu
výpisu paměti Auto Copy. Poté možná provedl další IPL systému nebo automaticky
zkopíroval některé aktuální výpisy paměti platformy systému nebo SP do ASP s použitím typu výpisu paměti jako části popisu výpisu paměti.
- Na libovolný příkazový řádek zadejte STRSST.
Poznámka: Podrobnosti o přístupu k relaci konzole 5250 prostřednictvím konzole
HMC, najdete v tématu
Správa
HMC konzole 5250.
- Zadejte svoje ID a heslo uživatele servisních nástrojů.
- Vyberte volbu 1 (Start a service tool).
- Vyberte volbu 6 (Main storage dump manager).
- Vyberte volbu 2 (Work with copies of main storage dumps).
- V dolní části seznamu najděte nový výpis paměti, napište vedle něj 5 (Display/Print) a stiskněte klávesu Enter.
- Zobrazila se obrazovka Display Main Storage Dump?
- Ano: Jedná se o výpis hlavní paměti. Vyberte volbu 1 (MSD Summary). Pokračujte dalším krokem.
- Ne: Jedná se o výpis paměti platformy. Pokračujte dalším krokem.
- Poznamenejte si informace ze souhrnu tak, abyste je mohli nahlásit další úrovni podpory nebo poskytovateli hardwarových služeb. Na obrazovce Main Storage Dump Summary se zobrazí datum a čas výpisu paměti, kód SRC (System Reference Code) a
úroveň interního kódu LIC (Licensed Internal Code).
- Stiskněte klávesu F3 (Konec).
- Pokud má výpis paměti popis Auto Copy, přejmenujte ho, aby se mohla v případě potřeby vytvořit další automatická kopie a
mohlo dojít k IPL.
- Vyberte volbu 7 (Rename).
- Napište nový popis výpisu paměti a stiskněte klávesu Enter.
- Žádala další úroveň podpory nebo poskytovatel hardwarových služeb kopii výpisu paměti na médiu?
- Ano: Pokračujte dalším krokem.
- Ne: Obraťte se s problémem na další úroveň podpory nebo poskytovatele
hardwarových služeb.Přejděte na krok Odstranění výpisu paměti.
- Při kopírování MSD nebo výpisu paměti platformy na vyjímatelné médium postupujte takto:
- Vyberte volbu 8 (Copy to media).
- Zaveďte médium a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po úspěšném dokončení procedury kopírování vyjměte médium a zpracujte ho podle pokynů další úrovně podpory nebo
poskytovatele hardwarových služeb. Pokud se v průběhu procedury kopírování vyskytne nějaký problém, kontaktujte další úroveň podpory nebo poskytovatele hardwarových služeb.
- Přejděte na krok Odstranění výpisu paměti.