Nahlašování problémů

Zde zjistíte, jak nahlašovat problémy, pokud nebude připojení serveru k službám a podpoře dostupné.

Server můžete nastavit tak, že se hardwarové problémy nahlašují elektronicky. Informace o tom, jak nastavit konkrétní servisní prostředí, najdete v tématu Nastavení servisního prostředí.Pokud však dojde k selhání vaší předvolené servisní cesty (například konzole HMC není dostupná), můžete použít ještě další metody, abyste zajistili elektronické nahlašování těchto problémů.

• Nahlašování problémů v případě nedostupnosti konzole HMC
  Zde se dozvíte, jak nahlásit problém v případě, že není k dispozici konzole HMC (Hardware Management Console).
• Nahlašování problémů v případě nedostupnosti serveru
  Informace v tomto tématu použijete, pokud budete chtít zajistit nahlašování hardwarových problémů i v případě, že server je vypnutý.
• Použití formulářů pro nahlašování problémů
  Pro shromáždění informací sloužících k nahlášení problému použijte tyto formuláře.
• Kontaktování služeb a podpory IBM
  Zde najdete informace o tom, jak kontaktovat poskytovatele služeb a podpory IBM.