Kódy SRN (service request numbers) získáte, pokud na serveru spustíte online diagnostiku operačního systému AIX nebo nezávislou diagnostiku serveru eServer.
Pokud na vašem serveru nebo logické části nastane nějaký problém, můžete podle kódu SRN zjistit, že existuje nějaký problém. Zaznamenejte všechny kódy SRN, které obdržíte, a předejte je svému poskytovateli hardwarových služeb. Pomocí kódu SRN můžete určit, co se má udělat pro nápravu problému. Podrobné informace o hlášení kódů SRN svému poskytovateli služeb najdete v části Použití formulářů pro nahlašování problémů.