Pokud systém nebo logická část, na které chcete spouštět diagnostiku, má instalovaný operační systém AIX, který však nelze spustit, nebo pokud máte instalovaný operační systém Linux, pak pro diagnostiku ze serveru NIM použijte tuto proceduru v případě, že jste na ni byli odkázáni z jiné procedury nebo z vyššího stupně podpory, chcete-li provést proceduru diagnostiky z jednotky CD-ROM.
Diagnostika dostupná pro operační systémy AIX a Linux a logické části vám může pomoci provést hardwarovou analýzu. Pokud se vyskytne problém, obdržíte číslo SRN (service request number) nebo SRC (service reference code), pomocí kterých přesně určíte problém a opravnou akci.
Kromě toho existují v diagnostice různé servisní pomoci, které vám pomohou se servisními úlohami v systému nebo logické části.