Příznak a akce nápravy

Tyto informace použijte ke zjištění příznaků a k určení akcí nápravy v systémech i5/OS.

Dostali jste se sem na základě pokynů z procedury analýzy problému?
- Ano: Pokračujte dalším krokem.
- Ne: Přejděte na téma Analýza problémů operačního systému IBM i5/OS.
Chcete-li najít příznak problému, podívejte se do sloupce Příznak v níže uvedené tabulce. Začněte nahoře a procházejte seznam směrem dolů. Potom proveďte proceduru uvedenou ve sloupci Procedura nápravy.

Tabulka 1. Příznak analýzy problému a seznam nápravy
Příznak	Procedura nápravy
Nemůžete zapnout systém.	Viz Obnova po problému s napájením systému.
Svítí systémová kontrolka Attention nebo se na ovládacím panelu zobrazí referenční kód.	Viz Referenční kódy pro zákazníky.
Funkce vzdáleného ovládacího panelu produktu Operations Console nefunguje správně.	Viz Obnova v případě, kdy rozhraní vzdáleného ovládacího panelu produktu Operations Console nepracuje správně.
Tlačítko nebo kontrolka na ovládacím panelu nepracuje správně.	Znovu systém zapněte. Pokud tlačítka nebo kontrolky ovládacího panelu stále nepracují správně, kontaktujte další úroveň podpory nebo poskytovatele hardwarových služeb.
Nemůžete provést IPL nebo máte obavu ze selhání operačního systému.	Viz Obnova po selhání IPL nebo systému.
Pracovní stanice nebo zařízení (jako obrazovka nebo tiskárna) nefungují.	Viz Náprava po selhání pracovní stanice.
Máte problém s páskou nebo jednotkou CD-ROM.	Viz Náprava po problému s páskou nebo jednotkou CD-ROM.
Nemůžete komunikovat s dalším zařízením nebo počítačem.	Viz Náprava po problému s komunikací.
Zdá se, že systém se zastavil nebo je ve smyčce.	Viz Náprava po zastavení systému nebo smyčce.
Máte občasný problém.	Viz Náprava po občasném problému.
Máte problémy s kompresí dat a obdržíte zprávu CPPEA02 společně s referenčním kódem 6xxx 7051 (Komprimované zařízení a kompresní IOA (input/output adapter) nejsou kompatibilní).	Přejděte na téma "Náprava z kódu SRC 6xxx 7051" v části Komprimace disku v rámci publikace Zálohování a obnova (asi 4 MB).
Máte problémy s kompresí dat a obdržíte zprávu CPPEA03 společně s referenčním kódem 6xxx 7052 (Varování týkající se komprese dat).	Přejděte na téma "Náprava z kódu SRC 6xxx 7052" v části Komprimace disku v rámci publikace Zálohování a obnova (asi 4 MB).
Žádné příznaky neodpovídají příznakům uvedeným v tabulce.	Obraťte se na další úroveň podpory.Další podrobnosti najdete v tématu Kontaktování služeb a podpory IBM.