Specifikace času a způsobu, jakým Elektronický servisní agent odesílá informace poskytovateli služeb a podpory.

Zde se dozvíte, jak zadat čas a způsob, jakým Elektronický servisní agent sdílí informace s poskytovatelem služeb a podpory.

Určení časového rozvrhu pro přenos servisních informací
Použijte Elektronického servisního agenta k definování časového rozvrhu, dle kterého chcete sdílet servisní informace s poskytovatelem služeb a podpory.
Použití protokolu FTP pro zaslání servisních informací
Servisní informace můžete poskytovateli služeb odesílat pomocí protokolu FTP (File Transfer Protocol). FTP představuje alternativní způsob, jak přenést velké datové soubory asociované s problémy, které se vyskytnou ve vašem systému.

Nadřazené téma: Konfigurace Elektronického servisního agenta na konzoli HMC (Hardware Management Console)