Používáte-li ke správě systémů konzoli HMC (Hardware Management Console) a ta se stane nedostupná, umožní vám servisní logická část provést ve spravovaných systémech potřebné servisní úlohy.
Servisní logická část je logická část s operačním systémem i5/OS na serveru IBM eServer i5, kterou můžete nakonfigurovat tak, aby aktualizovala firmware serveru v servisním procesoru nebo v produktu POWER Hypervisor a aby nahlašovala IBM obecné chyby hardwaru serveru. To je užitečné zejména v případě, že konzole HMC právě prochází údržbou nebo nemůže plnit svou funkci z jiného důvodu. Při aktualizaci firmwaru serveru a nahlašování obecných chyb hardwaru serveru pracovníkům IBM se však upřednostňuje použití konzole HMC.
Obecné chyby hardwaru serveru zahrnují chyby u procesorů, paměti, podsystémů napájení, servisního procesoru, základních údajů (VPD) o systémové jednotce, paměti NVRAM, přenosu sběrnice I/O jednotky (RIO a PCI), hardwaru pro klastrování a hardwaru přepínačů. Obecné chyby hardwaru serveru nezahrnují chyby procesorů IOP, adaptérů IOA a I/O zařízení. Tyto chyby I/O hardwaru řeší operační systém i5/OS v logické části, k níž příslušný hardware náleží.
Servery IBM System p5, eServer p5 a IBM eServer OpenPower nemají servisní logickou část. Jestliže je server IBM System p5, eServer p5 a IBM eServer OpenPower spravován prostřednictvím konzole HMC, pak musíte používat konzoli HMC i k aktualizaci firmwaru serveru a server může kontaktovat středisko služeb a podpory rovněž pouze prostřednictvím konzole HMC. Používáte-li ke správě serverů IBM System p5, eServer p5 a IBM eServer OpenPower konzoli HMC, nastavte si i záložní konzoli HMC, abyste pro servery zajistili i další možnost kontaktu se střediskem služeb a podpory a aplikace oprav.
Servery spravované pomocí nástroje Integrated Virtualization Manager nemají určenou servisní logickou část. U serverů spravovaných nástrojem Integrated Virtualization Manager má servisní oprávnění automaticky logická část s produktem Virtual I/O Server.
Servery spravované pomocí nástroje Virtual Partition Manager nemají určenou servisní logickou část. U serverů spravovaných nástrojem Virtual Partition Manager má servisní oprávnění automaticky logická část s operačním systémem i5/OS.
Pro spravovaný systém může být v daném okamžiku jako servisní část určena pouze jediná logická část. Servisní logickou částí na serveru IBM eServer i5 musí být logická část s operačním systémem i5/OS.
Když pomocí konzole HMC vytvoříte, změníte, vymažete, zkopírujete nebo aktivujete ve spravovaném systému některé logické části, je třeba, abyste určili servisní logickou část serveru. Na serveru, který není rozdělen na logické části, můžete nastavit operační systém tak, aby sám aktualizoval firmware serveru a kontaktoval služby a podporu.
Pokud chcete nakonfigurovat servisní logickou část, která bude nahlašovat středisku IBM chyby, měla by tato servisní logická část mít fyzické připojení k síti, které zajistí spojení s IBM v případě, že konzole HMC bude nedostupná. Jinak zde nejsou žádné speciální požadavky na hardware pro servisní logickou část (kromě požadavků na hardware pro operační systém a pro běžné zatížení této servisní logické části). Nahlašování chyb ani provádění funkcí souvisejících se servisními službami u spravovaného systému nijak neovlivňuje výkon servisní logické části.
Nejlepším kandidátem na servisní logickou část je logická část, v níž se zpracovává sada aplikací, u nichž není pravděpodobné, že by vyvolaly selhání této logické části. To zvyšuje pravděpodobnost, že v případě problému bude tato logická část dostupná.
Další informace o tom, jak určit logickou část za servisní, najdete v tématu Určení servisní logické části pro spravovaný systém.
Další informace o tom, jakým způsobem server pomáhá v součinnosti se střediskem služeb a podpory rychle a přesně řešit problémy, najdete v tématu Přehled služeb a podpory.