Les codes de référence et les informations système permettent de déterminer
la solution appropriée pour remédier à un incident. Les codes de référence
et les informations système peuvent apparaître sur la console
HMC ou sur le panneau de commande du serveur. Si votre système est doté de partitions logiques, vous devez utiliser la console
HMC.
Remarque : Assurez-vous
que vous disposez d'une copie imprimée du formulaire de rapport d'incident afin de documenter
les informations que vous collectez à ce stade. Pour connaître les détails, voir
Utilisation des rapports d'incident.