Utilisez ces informations pour autoriser le prestataire de maintenance et d'assistance à accéder à votre serveur ou votre console HMC.
Pour que le personnel de maintenance puisse accéder à votre console HMC ou à votre serveur, procédez comme suit :
Dans la plupart des cas, vous ne pouvez activer le support à distance que si vous êtes présent pour collaborer avec votre prestataire de maintenance et d'assistance. Cette situation est appelée session sous surveillance. Vous pouvez aussi configurer le modem de la console HMC pour répondre aux appels entrants de demande de maintenance ou utiliser une combinaison de paramètres d'appels entrants et de rappels pour les sessions sans surveillance.