Codes d'erreur Inventory Scout Services HSCIxxxx

Ces codes d'erreur peuvent s'afficher dans une fenêtre de l'écran de la console HMC, lors de la configuration et d'opérations du système.
Codes d'erreur HSCIxxxx Message Action de reprise
HSCI0100 Aucun système géré attaché à cette console système n'a été détecté.  
HSC0101 Aucune partition logique n'est définie pour ce système géré.  
HSC0102 La zone du mot de passe de partition est vide ou comporte une valeur non valide. Entrez une valeur de mot de passe valide.
HSC0103 La zone du port d'écoute est vide ou comporte une valeur non valide. Entrez une valeur de port d'écoute valide.
HSC0104 La zone de l'adresse IP est vide ou comporte une valeur non valide. Entrez une valeur d'adresse IP valide.
HSC0110 L'exécution de la commande Inventory Scout Services a abouti.  
HSC0111 La commande Inventory Scout Services a échoué.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Contactez votre support technique ou prestataire de maintenance agréé.
HSC0112 Impossible de monter le support amovible. Assurez-vous que le support est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Contactez votre support technique ou prestataire de maintenance agréé.
HSC0113 Le support indiqué est protégé contre l'écriture. Faites le nécessaire et renouvelez l'opération. Retirez la protection en écriture et renouvelez l'opération.
HSC0114 La commande Inventory Scout Services a échoué. Assurez-vous que le support amovible est inséré correctement dans l'unité.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Contactez votre support technique ou prestataire de maintenance agréé.
HSC0115 Une erreur est survenue lors de la copie des données Inventory Scout Services. Vérifiez qu'une disquette vierge formatée est insérée correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Contactez votre support technique ou prestataire de maintenance agréé.
HSC0116 Une erreur est survenue lors de la compression des données Inventory Scout Services. Renouvelez l'opération.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Contactez votre support technique ou prestataire de maintenance agréé.
HSC0117 Une erreur s'est produite lors de la tentative de démontage du support.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Contactez votre support technique ou prestataire de maintenance agréé.
HSC0118 Le redémarrage du démon Inventory Scout Services a réussi.  
HSC0119 Le redémarrage du démon Inventory Scout Services a échoué.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Prenez contact avec votre support technique ou votre fournisseur de services.
HSC0120 La syntaxe du nom du système géré interne est incorrecte. Abandonnez cette tâche et renouvelez l'opération.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor.
  4. Contactez votre support technique ou prestataire de maintenance agréé.
HSC0121 La commande Inventory Scout Services a échoué. Une erreur s'est produite lors de la copie de données sur le support amovible.
  1. Vérifiez que le support amovible est inséré correctement dans l'unité et renouvelez l'opération.
  2. Renouvelez l'opération avec un autre support.
  3. Exécutez PC Doctor pour détecter la présence éventuelle d'un incident lié au matériel.
  4. Prenez contact avec votre support technique ou votre fournisseur de services.
HSC0122 Les partitions système n'ont pas répondu aux tentatives de requête.
  1. Vérifiez que le nom d'hôte HMC et le nom d'hôte de la partition sont des noms de domaine complets (et non pas des noms d'hôte abrégés). Si tel n'est pas le cas, apportez les corrections nécessaires pour que la sécurité à distance puisse fonctionner.
  2. Vérifiez que le routage réseau est configuré de sorte que la console HMC puisse effectuer des tests par écho avec la partition. En cas d'absence d'écho entre la console et la partition, modifiez le routage.
  3. Vérifiez que /var n'est pas saturé sur la partition, ce qui pourrait empêcher l'exécution correcte de certains processus.
  4. Vérifiez que les groupes de fichiers suivants ont été installés correctement sur les partitions logiques AIX :
    • rsct.core
    • csm.client
    • devices.chrp.base.ServiceRM
  5. Connectez-vous à l'une des partitions logiques et exécutez la commande suivante : 
    lssrc -s ctcas
  6. Si le résultat indique que ctcasd ne fonctionne pas, exécutez la commande suivante : 
    ls -l
    sur le répertoire /var/ct/cfg/.
  7. Une longueur nulle pour les fichiers ct_has.pkf et ct_has.qkf révèle un incident de configuration d'installation (AIX). Ces fichiers de longueur nulle doivent être supprimés.
  8. Exécutez la commande 
    startsrc -s ctcas

    Si la commande startsrc -s ctcas est inopérante, il se peut que le logiciel sous licence AIX n'ait pas été installé.

  9. Si la sortie est toujours vierge, arrêtez la console HMC, puis redémarrez-la.
  10. Après l'arrêt et le redémarrage, attendez au moins 10 minutes avant de vous assurer que toutes les partitions logiques ont resynchronisé leurs informations avec la console HMC.
  11. Si l'incident persiste, prenez contact avec votre support technique ou votre prestataire de maintenance agréé.
Sujet parent : Codes d'erreur de la console HMC
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