Analyse des incidents de code machine de la console HMC

Apprenez à analyser les incidents de code machine de la console HMC avec l'aide du personnel technique.

Effectuez uniquement cette procédure si votre prestataire de maintenance matérielle vous invite à le faire. Le service technique utilise la commande pesh pour analyser le code machine interne de la console HMC en vue de déterminer comment résoudre l'incident de code machine. Seul un technicien ou un responsable de la maintenance peut accéder à cette fonction.
Sujet parent : Identification d'incidents de la console HMC

Démarrage d'un interpréteur de commande xterm

Vous devrez peut-être démarrer un interpréteur de commande xterm pour procéder à une prise en charge dirigée depuis le centre de support. Cette opération peut être requise si le centre de support a besoin d'analyser un cliché système afin de mieux comprendre les opérations de code machine effectuées au moment de l'incident. Pour démarrer un interpréteur de commande xterm, procédez comme suit :
  1. Ouvrez un terminal en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'arrière-plan et en sélectionnant Terminaux > rshterm.
  2. Entrez la commande pesh suivie du numéro de série de la console HMC, puis appuyez sur la touche Entrée.
  3. Vous serez invité à saisir un mot de passe que vous devez obtenir auprès du support technique.
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