Identification et résolution des incidents du clavier lorsqu'il est connecté à un commutateur KVM du gestionnaire de console 1x8 ou 2x8

Présentation de l'identification des incidents du commutateur (KVM) sur un gestionnaire de console 1x8 ou 2x8.

Avant de commencer la procédure d'isolement, appelez l'interface OSCAR sur votre écran. L'interface OSCAR utilise les menus pas à pas qui vous permettent d'afficher, de configurer et de sélectionner des unités cible connectées au commutateur KVM. Vous trouverez des informations relatives à l'utilisation de l'interface OSCAR dans le guide Console switch installation and user's guide (680 Ko) ou Local 2x8 Console manager user's guide (6000 Ko).

1. Votre clavier appelle-t-il OSCAR ?
   • Non : Passez à l'étape 4.
   • Oui : Passez à l'étape 2.
2. Lorsqu'ils sont sélectionnés, l'un des serveurs mis sous tension accepte-t-il la prise d'entrée du clavier ?
   • Non : Passez à l'étape 4.
   • Oui : Passez à l'étape 3.
3. Le câble est-il correctement connecté au port PS/2 ou USB du serveur qui accepte la prise d'entrée du clavier ?
   • Non : Remettez le câble en place et vérifiez le clavier.
   • Oui : Passez à l'étape 7.
4. Le clavier est-il correctement inséré dans le commutateur KVM ?
   • Non : Remettez le câble en place et vérifiez le clavier.
   • Oui : Passez à l'étape 5.
5. Connectez un autre clavier au même port utilisateur du commutateur KVM. Vérifiez que le câble du clavier est correctement inséré.

   Votre clavier fonctionne-t-il actuellement ?

   • Non : Suivez le guide d'identification des incidents du clavier que vous remplacez.
   • Oui : Passez à l'étape 6.
6. Faites basculer plusieurs fois le commutateur KVM en alternant les positions On/Off et en terminant sur la position "On".

   Le clavier fonctionne-t-il ?

   • Non : Remplacez le commutateur KVM.
   • Oui : La procédure est terminée.
7. Remplacez le câble de conversion KVM (KCO) ou USB (UCO). Le choix du câble à remplacer dépend du câble utilisé et connecté à votre serveur.

   Le clavier fonctionne-t-il ?

   • Non : Passez à l'étape 8.
   • Oui : La procédure est terminée.
8. Modifiez le port de votre commutateur KVM auquel le câble CAT5 passant par le câble KCO ou UCO est connecté.

   Le clavier fonctionne-t-il ?

   • Non : Remplacez le commutateur KVM.
   • Oui : La procédure est terminée.