Configuration des notifications des événements de maintenance

Electronic Service Agent permet la réception de notifications, par vous-même ou par des serveurs choisis, lorsque des événements de maintenance se produisent. Par exemple, vous pouvez définir des adresses de courrier électronique auxquelles des notifications seront envoyées en cas d'incident sur le serveur. En outre, vous pouvez configurer la prise en charge des interruptions SNMP sur la console HMC pour que les serveurs de votre choix soient avertis en cas d'incident. Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous aux sections suivantes :

Configuration de la notification par courrier électronique

Electronic Service Agent permet d'indiquer votre adresse de courrier électronique et/ou celles d'autres personnes de l'entreprise auxquelles envoyer une notification en cas d'incident sur le serveur. Vous pouvez préciser si ces correspondants doivent être informés de tous les incidents ou uniquement de ceux qui génèrent automatiquement un appel au service de maintenance et d'assistance. Si vous disposez d'un téléphone portable qui accepte les courriers électroniques, vous pouvez l'utiliser afin de recevoir les notifications lorsque vous êtes en déplacement. Pour indiquer les adresses de courrier électronique auxquelles une notification doit être envoyée, procédez comme suit :

Notification via la prise en charge des interruptions SNMP

Remarque : La notification via la prise en charge des interruptions SNMP requiert l'utilisation du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) pour permettre la communication entre les gestionnaires SNMP et les agents SNMP l'aide de la couche transport TCP/IP.

Pour plus d'informations sur SNMP, consultez les documents RFC suivants :

• RFC1155 - Structure and Identification of Management Information for TCP/IP-based Internets
• RFC1157 - A Simple Network Management Protocol (SNMP)
• RFC1213 - Management Information Base for Network Management of TCP/IP based internets: MIB-II
• RFC1592 - Simple Network Management Protocol, Distributed Protocol Interface Version 2

Pour visualiser ces documents RFC, voir RFC Editor (http://www.rfc-editor.org/rfcsearch.html).

Utilisez Electronic Service Agent pour indiquer les adresses IP ou les noms d'hôte des serveurs qui doivent recevoir une notification (interruption SNMP) en cas d'incident. Lorsque l'un de ces serveurs est notifié qu'un événement de maintenance s'est produit, vous pouvez utiliser une application pour traiter ou afficher les informations contenues dans la notification.

Pour plus d'informations sur le contenu des interruptions SNMP, voir Interruptions SNMP.

Pour indiquer les adresses IP ou les noms d'hôte des serveurs auxquels une notification doit être envoyée, procédez comme suit :

1. Dans la zone de navigation, ouvrez le dossier Applications de service.
2. Sélectionnez Service Agent.
3. Sélectionnez Notification du client.
4. Dans la fenêtre de notification des événements de maintenance, cliquez sur l'onglet correspondant aux interruptions SNMP.
5. Sélectionnez l'option permettant d'activer la notification via des interruptions SNMP.
6. Cliquez sur Ajout pour pouvoir ajouter l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur à la liste et sélectionner l'événement de notification.