Un cliché système de plateforme ou un cliché de processeur de service est effectué quand le support
technique ou le fournisseur de services soupçonne une attente indéfinie ou une boucle dans le microprogramme du serveur.
Effectuez uniquement un cliché système de plateforme ou un cliché du processeur de service sous la direction de votre support technique ou de votre fournisseur de services agréé et après avoir fourni à ce dernier un cliché du système d'exploitation (par exemple, un cliché de la mémoire principale
de l'i5/OS).