Un cliché système de plateforme ou un cliché de processeur de service est effectué quand le support technique ou le fournisseur de services soupçonne une attente indéfinie ou une boucle dans le microprogramme du serveur.
Utilisez cette procédure uniquement sous la direction de votre support technique ou de votre fournisseur de services agréé et après avoir fourni à ce dernier un cliché du système d'exploitation (par exemple, un cliché de la mémoire principale de l'i5/OS).
Choisissez l'une des options suivantes :