Description de l'utilisation du point focal de service, qui est une application de la console HMC et du gestionnaire Integrated Virtualization Manager, pour identifier et corriger les incidents du système.
Les stratégies de maintenance traditionnelles se compliquent dans un environnement partitionné. Chaque partition logique signale les erreurs qu'elle détecte sans déterminer si d'autres partitions logiques font de même. Par exemple, si une partition logique signale une erreur liée à une ressource partagée (comme l'alimentation électrique d'un système géré), d'autres partitions logiques actives peuvent relever la même erreur. L'application Point focal de service évite de générer de longues listes d'informations répétées d'appel au centre en identifiant les erreurs récurrentes qui sont alors regroupées sous une même erreur.