Cette procédure permet de déterminer les symptômes et de trouver les actions de reprise pour le système d'exploitation i5/OS.
| Symptôme | Procédure de reprise |
|---|---|
| Vous ne pouvez mettre le système sous tension. | Voir Reprise après un incident d'alimentation du système. |
| Le voyant d'avertissement système est activé ou un code de référence s'affiche au panneau de commande. | Pour plus d'informations, voir Liste des codes de référence destinés aux clients. |
| La fonction Panneau de commande éloigné d'Operations Console ne fonctionne pas correctement. | Voir Reprise en cas de fonctionnement incorrect de l'interface du panneau de commande éloigné d'Operations Console. |
| Un bouton ou un voyant du panneau de commande ne fonctionne pas correctement. | Remettez le système sous tension. Si les boutons ou les voyants du panneau de commande ne fonctionnent toujours pas correctement, contactez votre support technique ou votre prestataire de maintenance matérielle. |
| Vous ne parvenez pas à effectuer un IPL (procédure de chargement initial) ou vous suspectez une défaillance du système d'exploitation. | Voir Reprise après incident d'IPL ou système. |
| Votre poste de travail ou unité (écran, imprimante, etc.) ne fonctionne pas. | Voir Reprise après un incident de poste de travail. |
| Un incident est survenu avec une unité de bande ou un lecteur de CD. | Voir Reprise après un incident d'unité de bande ou de lecteur de CD. |
| Vous ne parvenez pas à communiquer avec une autre unité ou un autre ordinateur. | Voir Reprise après un incident lié aux communications. |
| Votre système semble effectuer une boucle ou être bloqué. | Voir Reprise après un blocage ou une boucle du système. |
| L'incident rencontré survient par intermittence. | Voir Reprise après un incident intermittent. |
| Vous êtes confronté à des incidents relatifs à la compression de données et recevez le message CPPEA02 avec le code de référence 6xxx 7051 (Compressed device and compression input/ouput adapter (IOA) are not compatible). | Consultez le paragraphe "Recovering from SRC 6xxx 7051" du chapitre Working with Disk Compression du guide Backup and Recovery (4 Mo environ). |
| Vous êtes confronté à des incidents relatifs à la compression de données et recevez le message CPPEA03 avec le code de référence 6xxx 7052 (avertissement relatif à la compression de données). | Consultez le paragraphe "Recovering from SRC 6xxx 7052" du chapitre Working with Disk Compression du guide Backup and Recovery (4 Mo environ). |
| Le symptôme n'est pas répertorié dans le tableau. | Prenez contact avec votre support technique. Pour en savoir plus, voir Prendre contact avec le service de maintenance et de support IBM. |