Foire aux questions (FAQ) relative à l'Information Center

Consultez la liste des questions et réponses ci-dessous pour toute interrogation sur l'utilisation de l'Information Center. Le terme rubrique désigne des pages de l'Information Center.

Interface de l'Information Center

Q :  Qu'est-ce qui a changé dans l'interface de l'Information Center ?
R :  Pour voir les modifications de l'interface, laissez vous guider :

 


(version HTML)

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Impression

Q :  Comment imprimer la totalité d'une rubrique de l'Information Center (avec toutes ses sous-rubriques) sans avoir à sélectionner chaque sous-rubrique ?
R :  Toutes les rubriques de l'Information Center sont disponibles au format PDF. Pour imprimer une rubrique complète, procédez comme suit :
  • Dans la barre de navigation :
    1. Cliquez sur l'ensemble de rubriques que vous souhaitez imprimer.
    2. Cliquez sur Version PDF et suivez les instructions.
Ou :
  • Sur la page d'accueil de l'Information Center, cliquez sur Versions PDF et suivez les instructions.
Notez que le rendu des graphiques des fichiers PDF imprimés risque d'être d'une qualité inférieure au rendu dans votre navigateur Web.
Q :  Comment imprimer une page individuelle ?
R :  Pour imprimer une page de l'Information Center, exécutez l'une des procédures suivantes :
  • Cliquez sur l'icône Imprimer la page située en haut de l'interface de l'Information Center, juste au-dessus de la fenêtre de contenu.
  • Cliquez dans la fenêtre de contenu de la page à imprimer, puis cliquez sur le bouton Imprimer de votre navigateur.
  • Cliquez dans la fenêtre de contenu de la page à imprimer, puis à partir du menu Fichier du navigateur, sélectionnez l'option Imprimer.
Ces différentes méthodes permettent d'imprimer une seule page sans les informations du volet de gauche (barre de navigation).

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Navigation

Q :  Navigation dans l'Information Center
R :  La barre de navigation (volet de gauche) reprend la structure d'une table des matières. Utilisez la barre de navigation pour identifier les informations que vous recherchez, puis cliquez sur le titre d'une entrée pour en afficher le contenu. Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche pour trouver les pages contenant les termes souhaités.

Pour plus d'informations, voir Navigation dans l'Information Center.
Q :  Comment ajouter une page Web à mes signets ?
R :  Pour ajouter à vos signets une page Web utilisant des cadres, procédez comme suit :
  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le cadre pour lequel vous voulez définir un signet. Un menu contextuel apparaît.
  2. Sélectionnez la ou les options de menu appropriées pour ajouter la page à vos signets. Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, renommez la page mise en signet ; sinon, vous risquez de remplacer les signets de l'Information Center que vous avez déjà définis.
Lorsque vous utilisez le nouveau signet, le navigateur ouvre directement le cadre sélectionné sans ouvrir les autres cadres qui composaient la page d'origine.
Q :  Comment revenir à une page précédente ?
R :  Vous pouvez revenir à une page précédente même si votre navigateur ne comporte pas de bouton Précédente. Pour ce faire, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Cliquez n'importe où dans le panneau de contenu avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Page précédente.
  • Utilisez le raccourci clavier défini par votre navigateur. Nombre de navigateurs utilisent le raccourci clavier suivant : Alt + flèche gauche.

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Identification et résolution des incidents

Q :  Quels sont les navigateurs pris en charge ?
R :  L'Information Center contient des pages interactives et personnalisables qui nécessitent l'utilisation d'un navigateur prenant en charge les cadres, JavaScript et les cookies. Assurez-vous que JavaScript, les cookies et les cadres sont activés sur votre navigateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de JavaScript et des cookies avec votre navigateur, consultez la documentation correspondante.

Vous pouvez utiliser l'un des sites Web suivants pour télécharger une nouvelle version d'un navigateur prenant en charge les fonctions requises par l'Information Center :
Q :  Pourquoi certaines pages interactives, de type assistant ou planificateur, ne fonctionnent-elles pas correctement ?
R :  Pour que l'Information Center fonctionne correctement, votre navigateur doit être activé pour utiliser le langage JavaScript, les cookies et les cadres. Si vous rencontrez des difficultés, assurez-vous que votre navigateur prend bien ces éléments en charge.

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Sélection des langues

Q :  Comment changer la langue de l'Information Center ?
R :  Pour afficher l'Information Center dans une autre langue, procédez comme suit :
  1. Dans les options de langue du navigateur, faites figurer la langue souhaitée comme première langue de la liste des options
  2. Videz la mémoire cache du navigateur
  3. Actualisez l'affichage du navigateur
De plus, pour certains navigateurs fournis avec le système d'exploitation, vous devrez certainement sélectionner l'environnement local et la langue de votre choix dans les paramètres régionaux du système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez l'aide de votre navigateur et de votre système d'exploitation.

Remarque : Lorsque les informations que vous souhaitez consulter n'ont pas été traduites dans la langue de votre choix, le système affiche par défaut la version anglaise.

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Accès à l'Information Center et mise à jour de son contenu

Q :  Comment accéder à l'Information Center hors ligne ?
R :  Vous pouvez accéder à l'Information Center hors ligne de l'une des façons suivantes :
  • L'Information Center est préinstallé sur la console HMC (Hardware Management Console).
  • L'Information Center figure sur le CD-ROM IBM Systems Hardware Information Center (SK4T-0079). Ce CD-ROM est fourni avec le matériel IBM Systems, mais vous pouvez également le commander séparément. Si vous avez accès à Internet et que souhaitez commander un CD-ROM en ligne, voir Commandes de publications auprès d'IBM.
    • Vous pouvez utiliser le CD-ROM pour installer tout ou partie de l'Information Center sur un serveur.
    • Vous pouvez installer tout ou partie de l'Information Center sur un PC local.
    • Vous pouvez installer tout ou partie de l'Information Center sur un réseau local (LAN).
    Le programme d'installation configure un serveur HTTP et un index de recherche pour permettre aux clients intranet dotés d'un navigateur compatible JavaScript ou Java d'accéder à l'Information Center.

    Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'Information Center à partir du CD-ROM, vous pouvez demander de l'aide via la fonction Envoyer un commentaire. Indiquez autant d'informations que possible : type de machine sur laquelle installer l'Information Center, système d'exploitation utilisé, numéro de version du CD-ROM, etc.

    Remarque : Si vous avez installé une version antérieure de l'Information Center à partir d'un CD-ROM, vous risquez de ne pas pouvoir mettre à jour le contenu à partir de cette version de l'Information Center. Avant d'effectuer la mise à jour de la version installée à partir du CD, lisez les informations de la rubrique Téléchargement des mises à jour pour la version de l'Information Center installée à partir du CD.
Q :  Comment puis-je être informé de l'arrivée de mises à jour à télécharger depuis Internet ?
R :  L'Information Center est régulièrement mis à jour sur Internet. Pour être informé par courrier électronique de l'arrivée de mises à jour, vous pouvez vous abonner aux notifications de mise à jour. Si vous avez utilisé le CD-ROM pour installer l'Information Center, vous pouvez télécharger des mises à jour depuis Internet. Pour plus d'informations, voir Abonnement aux mises à jour Internet et téléchargement.

Remarque : Si vous avez installé une version antérieure de l'Information Center à partir d'un CD-ROM, vous risquez de ne pas pouvoir mettre à jour le contenu à partir de cette version de l'Information Center. Avant d'effectuer la mise à jour de la version installée à partir du CD, lisez les informations de la rubrique Téléchargement des mises à jour pour la version de l'Information Center installée à partir du CD.

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Commande d'une copie papier des manuels

Q :  Comment commander une copie papier des manuels ?
R :  Pour commander une copie papier des manuels IBM, voir Commande de publications auprès d'IBM.

Si vous préférez consulter les informations sur papier, vous pouvez toujours imprimer une rubrique ou un ensemble de rubriques de l'Information Center. Pour connaître la procédure à suivre, voir Impression.

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