Planification de la maintenance et de l'assistance

Une bonne compréhension des différentes fonctions de votre environnement de maintenance vous sera utile pour prévenir les incidents de serveur. Savoir quelles applications utiliser pour exécuter ces fonctions peut vous aider à planifier des opérations régulières de maintenance préventive.

Votre plan de mise en oeuvre permet la gestion d'un calendrier de maintenance qui assure un bon fonctionnement de votre système. Avant de commencer les tâches de planification, effectuez les opérations de la liste de contrôle suivante :

Avant de commencer
__	Identifiez votre environnement de partitionnement.
__	Identifiez le système d'exploitation que vous allez installer sur vos partitions.
__	Identifiez votre environnement de console.

Planifiez la maintenance et l'assistance.
__	Etudiez l'environnement de maintenance Identifiez tous les éléments de votre environnement de maintenance avant de développer un plan de mise en oeuvre de maintenance et d'assistance. Eléments de votre environnement de service Ces éléments incluent la connectivité, l'inventaire, la génération électronique d'états sur les incidents, les correctifs (PTF) et le support à distance. Présentation du service de maintenance et d'assistance Vous pouvez exécuter différentes applications de maintenance sur la console HMC et les partitions, telles que Electronic Service Agent, Inventory Scout, RSF (Remote Support Facility) et SFP (Service Focal Point). Mise en correspondance des applications et des fonctions de maintenance Effectuez une mise en correspondance des différents éléments de l'environnement de maintenance avec vos applications, laquelle constituera un élément essentiel de votre plan de mise en oeuvre de la maintenance et de l'assistance.
__	Planifiez la configuration et l'emplacement de votre console Les consoles doivent être configurées et placées soigneusement pour permettre aux fournisseurs de services d'accéder aux fonctions de maintenance essentielles. Pour plus d'informations sur la configuration et le positionnement des consoles à des fins de maintenance et de support, consultez la rubrique Planification des consoles, des interfaces et des terminaux de l'environnement de maintenance.
__	Planifiez votre réseau Déterminez la configuration réseau requise pour la définition de votre environnement de maintenance. Mise en réseau de votre environnement de maintenance Déterminez les configurations physique et logique requises avant de développer une planification réseau pour votre système de génération de rapports de maintenance. Gestion de votre serveur à l'aide de la console HMC (Hardware Management Console) Déterminez la configuration requise et les capacités de la console HMC avant de planifier l'utilisation de la console HMC sur votre réseau pour la génération d'états de maintenance.
__	Choisissez une configuration de maintenance Déterminez comment configurer votre environnement de maintenance en utilisant différents scénarios avant de développer un plan de configuration de maintenance. Scénario : AIX Ce scénario présente les méthodes de connectivité recommandées pour AIX. Scénario : i5/OS Ce scénario présente les méthodes de connectivité recommandées pour l'i5/OS. Scénario : Linux Ce scénario présente les méthodes de connectivité recommandées pour Linux.
__	Planifiez une stratégie de gestion des correctifs Apprenez à développer une stratégie de gestion de correctifs (ou PTF) avant de l'ajouter au plan de maintenance et d'assistance.
__	Prenez connaissance des ressources supplémentaires D'autres ressources peuvent vous aider à développer un plan de mise en oeuvre plus complet et efficace. Directory of worldwide contacts Consultez l'annuaire mondial des contacts de maintenance et d'assistance. IBM Electronic services news Apprenez à transmettre électroniquement à IBM des états d'incidents avant d'ajouter cette opération dans votre plan de mise en oeuvre. IBM eServer p5 support Utilisez ce site comme point de départ pour la recherche d'outils et de ressources qui vous aideront à simplifier la planification technique et l'assistance pour vos serveurs IBM eServer p5 et RS/6000. Linux servers Consultez la liste des solutions Linux. IBM eServer Support Fix Central Découvrez le service de livraison de correctifs (PTF) complet destiné aux ordinateurs IBM eServer i5 et eServer p5 sous AIX, i5/OS ou Linux. Si vous envisagez d'exécuter Linux, téléchargez le code de maintenance de diagnostic IBM qui varie en fonction de votre distribution. Pour plus d'informations et pour télécharger le code de maintenance approprié, voir le site Web Services and productivity tools for Linux on POWER systems.

Après avoir terminé
__	Notez les besoins relatifs à l'utilisation en réseau pour votre environnement.
__	Notez les configurations matérielles supplémentaires requises.
__	Identifiez votre stratégie de génération électronique d'états.