Identifiez les incidents courants de configuration de la console HMC.
Les rubriques suivantes contiennent des informations relatives aux incidents courants qui peuvent se produire lors de la configuration de la console HMC (Hardware Management Console). Elles indiquent également la façon habituelle de résoudre ces incidents. La première rubrique s'applique à la console HMC en général. La seconde concerne le client distant.
Configuration de la console HMC
- Incident : vous avez configuré la console HMC en tant que serveur DHCP, mais elle n'a pas reconnu automatiquement le système géré.
- Résolution : indique généralement que le système géré était connecté à une source électrique avant que la console HMC soit configurée comme serveur DHCP. Cette situation amène le système géré à s'initialiser avec ses adresses IP par défaut (HMC1 avec 192.168.2.147
et HMC2 avec 192.168.3.147) au lieu d'attendre une adresse de la console HMC.
Pour corriger la configuration sur le modèle de serveur 9118-575 ou les serveurs gérés 590 ou 595, contactez votre fournisseur service.
Pour corriger la configuration des serveurs gérés 520, 550 et 570, procédez comme suit :
- Mettez hors tension le système géré en appuyant et maintenant enfoncé l'interrupteur d'alimentation.
- Déconnectez le système géré de sa source d'alimentation.
- Reconnectez le système géré à sa source d'alimentation. La console HMC reconnaît automatiquement le système géré.
Si vous aviez changé l'adresse IP du processeur de service en utilisant l'interface ASM, utilisez la procédure correspondant au modèle :
Modèle 520
- Mettez hors tension le système géré en appuyant et maintenant enfoncé l'interrupteur d'alimentation.
- Déconnectez le système géré de sa source d'alimentation.
- Déconnectez la console HMC de sa source d'alimentation.
- Retirez le bloc processeur de service (voir Retrait du bloc processeur de service du modèle 285 ou 520). Commencez depuis l'étape qui suit "Déconnectez la source électrique...". Après avoir enlevé le processeur de service, passez à l'étape suivante.
- Pour réinitialiser le bloc processeur de service, faites passer les deux interrupteurs à bascule du processeur de service A de leur position actuelle à la position opposée. Pour plus d'informations, voir Figure 1.
- Réinsérez le processeur de service dans le système géré. Pour plus d'informations, voir Remplacement du bloc processeur de service du modèle 285 ou 520.
- Reconnectez la console HMC à sa source d'alimentation et démarrez la console HMC.
- Connectez-vous à la console HMC.
- Reconnectez le système géré à sa source d'alimentation. La console HMC reconnaît automatiquement le système géré.
Modèle 550 :
- Mettez hors tension le système géré en appuyant et maintenant enfoncé l'interrupteur d'alimentation.
- Déconnectez le système géré de sa source d'alimentation.
- Déconnectez la console HMC de sa source d'alimentation.
- L'interrupteur de processeur de service est situé en-dessous du second bloc d'alimentation. Pour accéder à cet interrupteur, vous devez retirer le second bloc d'alimentation. Pour plus d'informations, voir Retrait du bloc d'alimentation sur un modèle 55x ou 720.
- Pour réinitialiser le processeur de service, faites passer l'interrupteur à bascule du processeur de service A de sa position actuelle à la position opposée. Pour plus d'informations, voir Figure 2.
- Réinsérez le bloc d'alimentation dans le système géré. Pour plus d'informations, voir Remplacement du bloc d'alimentation sur le modèle 55x ou 720.
- Reconnectez la console HMC à sa source d'alimentation et démarrez la console HMC.
- Connectez-vous à la console HMC.
- Reconnectez le système géré à sa source d'alimentation. La console HMC reconnaît automatiquement le système géré.
Modèle 570 :
- Mettez hors tension le système géré en appuyant et maintenant enfoncé l'interrupteur d'alimentation.
- Déconnectez le système géré de sa source d'alimentation.
- Déconnectez la console HMC de sa source d'alimentation.
- Retirez le bloc processeur de service (voir Retrait du bloc processeur de service du modèle 570 ou 9116-561). Commencez à partir de l'étape qui suit "Déconnectez la source électrique..." dans les instructions. Après avoir enlevé le processeur de service, passez à l'étape suivante.
- Réinitialisez le processeur de service en déplaçant les deux cavaliers de réinitialisation A de leur position actuelle à la position opposée. Pour plus d'informations, voir Figure 3.
- Réinsérez le processeur de service dans le système géré. Pour plus d'informations, voir Remplacement du bloc processeur de service du modèle 570 ou 9116-561.
- Reconnectez la console HMC à sa source d'alimentation et démarrez la console HMC.
- Connectez-vous à la console HMC.
- Reconnectez le système géré à sa source d'alimentation. La console HMC reconnaît automatiquement le système géré.
- Incident : Obtention des adresses IP de BPC (Bulk Power Controller) ou de FSP (Flexible Service Processor) dans un réseau commuté privé à l'aide de DHCP.
- Résolution : exécutez les tâches suivantes :
- Si le protocole spanning tree est activé sur le commutateur et que vous souhaitez qu'il le reste, l'option portfast doit également être activée. Ce paramètre permet au commutateur d'acheminer immédiatement tous les paquets du port sur le réseau local sans avoir à vérifier le protocole spanning tree au préalable.
- Désactivez le protocole spanning tree sur le commutateur pour les ports BPC ou FSP.
Remarque : Des fabricants différents peuvent utiliser des technologies différentes concernant ces paramètres. Le commutateur doit être modifié à l'aide de la commande portfast ou d'autres commandes pour tenir compte des délais de connectivité. Après avoir validé les ports exacts sur le commutateur qu'utilise le FSP ou le BPC, l'administrateur réseau doit se connecter au commutateur pour modifier les ports. - Incident : une fois la console HMC configurée, l'état du système géré devient Echec de l'authentification.
- Résolution : indique généralement que le mot de passe du système géré a été défini avant la configuration de la console HMC. Dans ce cas, la console HMC ne reconnaît pas le mot de passe du système géré et ne peut pas accéder au système géré. Pour remédier à cette situation, mettez à jour le mot de passe sur le système géré.
Installation du client distant
- Incident : le fichier wsmlinuxclient.exe ou setupsec1.exe ne s'exécute pas.
- Résolution : Modifiez les droits d'utilisation du fichier afin de
disposer d'un accès en exécution. Pour modifier les droits d'utilisation, tapez la
commande suivante à l'invite :
chmod 755 nom_fichier
- Incident : les modifications ne sont pas prises en compte immédiatement après l'installation du client distant Web-based System Manager ou de Remote Client Security sur un système Linux
- Résolution : Exécutez l'une des tâches suivantes :
- Déconnectez-vous de la session en cours et reconnectez-vous.
- Recherchez le fichier . /etc/profile.
- Incident : un message d'erreur signale que la connexion est impossible.
- Résolution : un message similaire au message suivant peut s'afficher :
Impossible d'établir la connexion au système hôte mahmc Les causes possibles sont les suivantes : 1. Le nom d'hôte mahmc n'est pas valide. 2. L'hôte mahmc n'est pas en cours d'exécution ou n'est pas connecté au réseau. 3. L'hôte mahmc n'exécute pas un système d'exploitation doté d'une version de Web-based System Manager compatible avec votre version client de Web-based System Manager. 4. Le délai de connexion a peut-être dépassé la limite définie dans le fichier websm.cfg (remote_timeout). 5. Le sous-système inetd sur l'hôte mahmc n'a peut-être pas été initialisé sur le port 9090 pour démarrer WServer. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires dans le fichier /var/websm/data/wserver.log sur l'hôte mahmc.
Les solutions possibles incluent les tâches suivantes :- Les raisons suivantes sont le plus souvent à l'origine de ce message :
- Vous avez peut-être dépassé la limite de connexions distantes autorisées par la console HMC à laquelle vous essayez de vous connecter à distance.
- Par défaut, la console HMC utilise un port de connexion 9090 pour traiter la connexion initiale. Si vous ne pouvez pas entrer votre ID utilisateur et votre mot de passe, cela signifie que vous ne pouvez pas vous connecter au port 9090. Bien souvent, cette situation se produit à la suite de l'annulation incorrecte d'un trop grand nombre de sessions et lors de la surcharge du port 9090. Redémarrez la console HMC à laquelle vous tentez d'accéder à distance pour annuler les sessions distantes déconnectées incorrectement.
- Connectez-vous à la console HMC à laquelle vous tentez de vous connecter à distance et vérifiez que myhmc est le nom d'hôte de cette console HMC.
- Localisez la console HMC à laquelle vous tentez d'accéder à distance et vérifiez qu'elle est en cours d'exécution et connectée au réseau.
- Vérifiez que la version de Web-based System Manager de la console HMC à laquelle vous tentez d'accéder à distance est identique à celle du client distant Web-based System Manager.
- Le délai utilisé par votre client distant pour se connecter à la console HMC que vous souhaitez gérer à distance a expiré. Pour résoudre cet incident, améliorez la vitesse de votre connexion. Pour ce faire, vous pouvez avoir besoin de modifier le mode de connexion du client distant et de la console HMC que vous souhaitez gérer à distance.
- Les raisons suivantes sont le plus souvent à l'origine de ce message :
Vérification d'un système de fichiers lors de la réinitialisation de la console HMC
- Incident : l'échec de la vérification du système de fichiers (fsck) affiche le message d'erreur "Entrez le mot de passe racine ou appuyez sur CRTL-D pour redémarrer."
- Résolution : Effectuez la tâche suivante :
- Entrez le mot de passe root.
- Effectuez une vérification du système de fichiers en entrant fsck système_fichiers, système_fichiers correspondant au nom du système de fichiers ayant échoué lors de la vérification. Une fois le contrôle terminé, une fenêtre d'invite s'ouvre.
- Tapez reboot ou appuyez sur CTRL-D.