Identification et résolution des incidents liés à l'architecture réseau

Informations et procédures d'identification et de résolution des incidents liés aux cartes de réseau Ethernet partagées ou virtuelles.

Utilisez la commande entstat pour identifier et résoudre les incidents. La sortie de commande entstat d'une carte de réseau Ethernet partagée comporte les sections suivantes :

Récapitulatif des statistiques sur la carte de réseau Ethernet partagée
- Informations sur le périphérique
- Somme des statistiques sur les cartes virtuelles et physiques associées
Statistiques enregistrées par la carte de réseau Ethernet partagée
- Nombre de cartes : nombre de cartes réelles et virtuelles
- ID VLAN : Identificateurs de réseau local partagés par la carte de réseau Ethernet, découverts lors des réceptions de paquets
- Options liées à la carte de réseau Ethernet partagée
- Statistiques sur les cartes physiques, virtuelles et autres
Liste des statistiques sur les cartes individuelles associées à la carte de réseau Ethernet partagée

Par exemple, l'exécution de la commande entstat renvoie un résultat similaire au suivant :

entstat –all ent3

ETHERNET STATISTICS (ent3) :
Device Type: Shared Ethernet Adapter
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4
Elapsed Time: 0 days 0 hours 0 minutes 0 seconds

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0
Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex 64BitSupport 

--------------------------------------------------------------
Statistics for adapters in the Shared Ethernet Adapter ent3
--------------------------------------------------------------
Number of adapters: 2
SEA Flags: 00000000
VLAN IDs :
    ent2: 1 10
Real Side Statistics:
    Packets received: 0
    Packets bridged: 0
    Packets consumed: 0
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 0
    Packets dropped: 0
Virtual Side Statistics:
    Packets received: 47
    Packets bridged: 47
    Packets consumed: 47
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 47
    Packets dropped: 0
Other Statistics:
    Output packets generated: 47
    Output packets dropped: 0
    Device output failures: 94
    Memory allocation failures: 0
    ICMP error packets sent: 0
    Non IP packets larger than MTU: 0
--------------------------------------------------------------
Real Adapter: ent1

ETHERNET STATISTICS (ent1) :
Device Type: IBM 10/100/1000 Base-T Ethernet PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 0                                    Packets: 0
Bytes: 0                                      Bytes: 0
Interrupts: 0                                 Interrupts: 0
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 0         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 0

Broadcast Packets: 0                          Broadcast Packets: 0
Multicast Packets: 0                          Multicast Packets: 0
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 0

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Simplex 
	Limbo Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Disabled
Link Status: Down
Media Speed Selected: Autonegotiation
Media Speed Running: Unknown
Packets with Transmit collisions:
 1 collisions: 0           6 collisions: 0          11 collisions: 0
 2 collisions: 0           7 collisions: 0          12 collisions: 0
 3 collisions: 0           8 collisions: 0          13 collisions: 0
 4 collisions: 0           9 collisions: 0          14 collisions: 0
 5 collisions: 0          10 collisions: 0          15 collisions: 0

--------------------------------------------------------------
Virtual Adapter: ent2

ETHERNET STATISTICS (ent2) :
Device Type: Gigabit Ethernet-SX PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:04:ac:7c:e2:fb

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Enabled
Link Status: Up
Autonegotiation: Enabled
Media Speed Running: 1000 Mbps Full Duplex

Résolution de l'échec de configuration de la carte de réseau Ethernet partagée

La configuration d'une carte de réseau Ethernet partagée peut échouer en renvoyant l'erreur suivant :

Method error (/usr/lib/methods/cfgsea):
        0514-040 Error initializing a device into the kernel.

Procédez comme suit :

Assurez-vous que les cartes physiques et virtuelles utilisées pour créer l'unité Ethernet partagée sont disponibles en exécutant la commande suivante :
```
lsdev -type adapter
```
Assurez-vous que la carte physique n'est pas configurée. Lancez la commande suivante :
```
netstat -state
```
La carte ne doit pas figurer dans la sortie.
Vérifiez que les cartes virtuelles sont des cartes de ligne réseau (Trunk) en exécutant la commande suivante :
```
entstat -all entX | grep Trunk
```

Résolution des incidents de connectivité

Pour résoudre les incidents liés à la connectivité, procédez comme suit :

Vérifiez que la partition client source peut émettre une commande ping vers une autre partition client sur le même système sans passer par le serveur d'E-S virtuel. Si cette commande échoue, l'incident est probablement lié à la configuration Ethernet virtuelle de la partition client. Sinon, passez à l'étape 2.
Lancez une commande ping à partir de la partition source vers une machine cible de manière à ce que les paquets soient envoyés via le serveur d'E-S virtuel. Cette commande échouera probablement. Passez alors à l'étape suivante de l'exécution de test ping.
Sur le serveur d'E-S virtuel, procédez comme suit :
1. Tapez la commande suivante, où carte_Ethernet_partagée correspond à votre carte de réseau Ethernet partagée :
```
entstat –all carte_Ethernet_partagée
```
2. Vérifiez que l'ID VLAN de la partition est associé à la carte virtuelle correcte dans la section "VLAN IDs" de la sortie. Recherchez dans "ETHERNET STATISTICS" la carte virtuelle correspondant à ce réseau local virtuel (VLAN) et vérifiez que les nombres de paquets dans "Receive statistics" augmentent. Vous vous assurez ainsi que les paquets sont reçus par le serveur d'E-S virtuel par le biais de la carte appropriée. Si ce n'est pas le cas, l'incident est probablement lié à la configuration de la carte virtuelle. Vérifiez les informations d'ID VLAN des cartes à l'aide de la console HMC.
3. Recherchez dans "ETHERNET STATISTICS" la carte physique correspondant à ce réseau local virtuel (VLAN) et vérifiez que les nombres de paquets dans "Transmit statistics" augmentent. Vous vous assurez ainsi que les paquets sont envoyés à partir du serveur d'E-S virtuel. Si tel n'est pas le cas, cela indique que les paquets ne sortent pas de la carte physique. L'utilitaire de trace système doit être utilisé pour poursuivre le débogage. Suivez les instructions de l'étape 3.g pour obtenir une trace système, des informations statistiques et la description de la configuration. Contactez la maintenance et l'assistance client si vous devez effectuer des opérations de débogage supplémentaires. Pour plus d'informations sur la maintenance et l'assistance client, voir Service client : maintenance, assistance et identification et résolution des incidents.
4. Vérifiez que la zone extérieure du système cible (sur le côté physique du serveur d'E-S virtuel) reçoit les paquets et renvoie des réponses. Si ce n'est pas le cas, soit une carte physique inappropriée est associée à la carte de réseau Ethernet partagée, soit le commutateur Ethernet peut ne pas être configuré correctement.
5. Recherchez dans "ETHERNET STATISTICS" la carte physique correspondant à ce réseau local virtuel (VLAN) et vérifiez que les nombres de paquets dans la colonne "Receive statistics" augmentent. Cette étape vérifie que les réponses ping sont reçues par le serveur d'E-S virtuel. Si ce n'est pas le cas, le commutateur peut être mal configuré.
6. Recherchez dans "ETHERNET STATISTICS" la carte virtuelle correspondant à ce réseau local virtuel (VLAN) et vérifiez que les nombres de paquets dans "Transmit statistics" augmentent. Cette étape vérifie que le paquet est transmis par le serveur d'E-S virtuel par le biais de la carte virtuelle appropriée. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'utilitaire de trace système. Suivez les instructions de l'étape suivante pour obtenir une trace système, des informations statistiques et la description de la configuration. Adressez-vous au service clients pour la suite de la résolution.
7. Utilisez l'utilitaire de trace du serveur d'E-S virtuel pour résoudre les incidents de connectivité. Vous pouvez démarrer la fonction de trace du système à l'aide de la commande startrace en précisant l'ID point d'ancrage de trace. L'ID point d'ancrage de trace de la carte de réseau Ethernet partagée est 48F. La commande stoptrace permet d'arrêter la fonction de trace. La commande cattracerpt lit l'historique de trace, formate les entrées de trace et écrit un rapport dans le résultat standard.