Affichage des journaux d'erreurs et d'événements

Affichage de la liste de tous les journaux d'erreurs et d'événements du processeur de service.

Vous pouvez afficher les journaux d'erreurs et d'événements qui sont générés par les différents composants du microprogramme du processeur de service. Le contenu de ces journaux est utile pour résoudre des incidents liés au matériel ou au microprogramme de serveur.

Pour effectuer cette opération, vous devez avoir l'un des droits d'accès suivants :
  • Général
  • Administrateur
  • Fournisseur de services agréé

Quels que soient vos droits d'accès, vous pouvez consulter tous les journaux contenant des messages d'information et des messages d'erreur. Les fournisseurs de services agréés peuvent consulter les journaux d'erreurs masqués.

Le tableau ci-dessous décrit les types de journaux d'erreurs, les critères selon lesquels un journal d'erreurs est associé à un type déterminé, et les droits d'accès permettant de consulter des types de journaux d'erreurs déterminés :
Type de journal d'erreurs Critères Disponibilité utilisateur
Gravité Action
Journaux d'information Informations Notification au système d'exploitation, pas de masquage Tous les utilisateurs peuvent le consulter
Journaux d'erreurs Pas d'informations Notification au système d'exploitation (SE), pas de masquage Tous les utilisateurs peuvent le consulter
Journaux masqués Selon les cas, contiennent ou non des informations Notification au système d'exploitation), masquage, ou les deux Les fournisseurs de services agréés et les utilisateurs disposant de droits d'accès de niveau supérieur sont les seuls à pouvoir les consulter.

Pour afficher les journaux d'erreurs et d'événements dans un format synthétique ou détaillé, procédez comme suit :

  1. Dans la fenêtre d'accueil de l'interface ASMI, indiquez votre ID utilisateur et votre mot de passe, et cliquez sur Connexion.
  2. Dans la zone de navigation, cliquez sur Aides à la maintenance du système, puis sur Journaux des erreurs/événements. S'il existe des entrées, une vue récapitulative affiche une liste de journaux d'erreurs et d'événements.
  3. Pour afficher tous les détails d'un journal, sélectionnez la case à cocher correspondante et cliquez sur Afficher les détails. Lorsque vous effectuez une opération après avoir sélectionné plusieurs journaux, elle s'applique à chacun d'entre eux. Les informations détaillées s'étendent parfois sur plusieurs pages. Le contenu et la présentation des détails sont fonction de la méthode de journalisation.
  4. Cliquez sur Marquer comme signalé pour marquer les erreurs relatives à la plate-forme lorsqu'elles sont rectifiées. Dans ce cas, les entrées ne sont pas de nouveau signalées au système d'exploitation lors de la réinitialisation du système. Après avoir été marquées, ces erreurs peuvent être remplacées par d'autres entrées consignées dans l'historique des erreurs du processeur de service.
    Remarque : Vous ne pouvez utiliser le bouton Marquer comme signalé que lorsque vous disposez des droits d'accès d'un fournisseur de services agréé.

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