Planejamento para Serviços do IBM Linux

A IBM oferece uma ampla variedade de serviços projetados para ajudá-lo a planejar, projetar, instalar, implementar e gerenciar seu ambiente de TI. As opções de suporte on-site e remoto permitem você escolher os serviços que precisa, quando precisar deles. As opções flexíveis de serviços na IBM podem ajudar a proteger seu investimento de TI, integrar novas tecnologias em seu ambiente e fornecer à sua equipe o acesso ao suporte que precisam para se manterem produtivos. Estas informações apresentam as tarefas recomendadas para planejar para os serviços da IBM e links para informações mais detalhadas.

Utilize o Web site IBM Global Services Technical support Link fora do Centro de Informações

para avaliar as ofertas de serviços e para determinar as serviços requeridos para seu ambiente nas seguintes áreas:

Identifique as ofertas e requisitos dos serviços IBM para Linux
IBM Technology Assessment and Consulting Services – Linux strategy workshop Considere um workshop de dois dias para ajudá-lo a integrar o Linux em sua solução. IBM Installation Services for Linux pSeries and xSeries clusters Implemente o software de gerenciamento de clusters da IBM, o qual permite compreender as vantagens da relação custo/desempenho dos clusters. IBM Managed Hosting – Server services Considere os serviços para ajudá-lo a gerenciar os servidores em seu ambiente de hosting. IBM Operational Support Services — Advanced Support Receba o mais alto nível de suporte de software remoto, personalizado para atender suas necessidades. IBM Equipment Modification (EMOD) Receba assistência de especialistas técnicos da IBM para modificações e upgrades. IBM Data Center - Planning, Design, and Construction Services Receba ajuda na construção do seu centro de dados. IBM Data Center Services Direcione seu foco para os principais objetivos da empresa. IBM Site Enablement Services for Internet Data Centers Considere uma solução de centro de dados avançado para seu ambiente Internet. IBM Site Services — Site Planning Services Receba ajuda no planejamento de um site físico. IBM eServer Solutions Aprenda sobre soluções completas projetadas para atender as necessidades exclusivas de sua empresa. Estas soluções combinam a base do hardware, software e middleware IBM eServer com o poder de aplicativos para ajudá-lo a superar os desafios de uma empresa no mundo On Demand.

Ao concluir as tarefas identificadas neste tópico, você deverá ter um plano que identifica os seguintes elementos:

Depois de Terminar
__	Documente um plano completo para os serviços faturáveis daIBM que você contratará.
__	Documente um cronograma para serviços que se adéqüe em seu plano como um todo.
__	Identifique e crie um cronograma para quaisquer tarefas que você deve executar antes de quaisquer atividades de serviços da IBM.