Compreender as diferentes funções e recursos do seu ambiente de serviços pode ajudá-lo a evitar problemas no servidor. Compreender os aplicativos que você pode utilizar para fornecer essas funções pode ajudá-lo a planejar uma manutenção preventiva regular.
Seu plano de serviços e suporte garante que os cronogramas contínuos de manutenção sejam mantidos, e ajuda a manter seus sistemas em bom funcionamento. Antes de iniciar suas tarefas de planejamento, certifique-se de ter executado os itens na seguinte lista de verificação:
| Antes de Começar | |
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| __ | Identifique seu ambiente de particionamento. |
| __ | Identifique o sistema operacional que estará instalando em suas partições. |
| __ | Identifique seu ambiente de consoles. |
| Plano para Serviços e Suporte | |||
|---|---|---|---|
| __ | Compreenda o ambiente de serviços Compreenda todos os elementos de seu ambiente de serviços antes de desenvolver um plano de serviços e suporte.
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| __ | Planeje a configuração e localização do seu console Os consoles precisam ser cuidadosamente configurados e localizados para fornecer os fornecedores de serviços o acesso a importantes funções de serviços. Para obter informações adicionais sobre a configuração e localização dos consoles para finalidades de serviço e suporte, consulte o tópico Planejamento para Consoles do Seu Ambiente de Serviços. |
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| __ | Planeje sua rede Compreenda os requisitos de rede para configuração do seu ambiente de serviços.
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| __ | Escolha uma configuração de serviço Compreenda
como configurar seu ambiente de serviços utilizando cenários diferentes antes de desenvolver
um plano de configuração de serviços.
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| __ | Planeje uma estratégia de correção Compreenda como desenvolver uma estratégia de gerenciamento de correção antes de inclui-la em seu plano de serviços e suporte. |
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Revise recursos adicionais Outros recursos podem ajudá-lo a desenvolver um plano mais detalhado e efetivo de serviços e suporte.
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| Depois de Terminar | |
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| __ | Documente os requisitos de rede para seu ambiente. |
| __ | Documente os requisitos de hardware adicionais. |
| __ | Identifique sua estratégia de relatório eletrônico. |