Resolução de Problemas da Configuração do HMC

Solucione problemas comuns de configuração do HMC.

Os seguintes tópicos contêm informações sobre problemas comuns que podem ocorrer durante a configuração do Hardware Management Console (HMC). Os tópicos também contêm as soluções comuns para esses problemas. Em geral, o primeiro tópico aplica-se ao HMC. O segundo tópico aplica-se ao cliente remoto.

Configurando o HMC

Problema: você configurou o HMC como um servidor DHCP, mas o HMC não descobriu automaticamente o sistema gerenciado.

Resolução: Geralmente, isso significa que o sistema gerenciado foi conectado a uma fonte de alimentação antes que o HMC fosse configurado como o servidor DHCP. Isso fez com que o sistema gerenciado inicializasse com seu endereço IP nos valores padrão (HMC1 como 192.168.2.147 e HMC2 como 192.168.3.147) em vez de aguardar por um endereço do HMC.

Para corrigir a configuração no servidor modelo 9118-575 ou nos servidores gerenciados 590 ou 595, entre em contato com o fornecedor de serviços.

Para corrigir a configuração para o servidor gerenciado modelo 520, 550 e 570, conclua as seguintes tarefas:

1. Encerre o sistema gerenciado pressionando e segurando o botão Liga/Desliga.
2. Remova a conexão entre o sistema gerenciado e sua fonte de alimentação.
3. Reconecte o sistema gerenciado a sua fonte de alimentação. O HMC automaticamente descobre o sistema gerenciado.

Se você alterou o endereço IP do Service Processor utilizando a interface ASM, utilize o procedimento apropriado para seu modelo:

Modelo 520

1. Encerre o sistema gerenciado pressionando e segurando o botão Liga/Desliga.
2. Remova a conexão entre o sistema gerenciado e sua fonte de alimentação.
3. Remova a conexão entre o HMC e sua fonte de alimentação.
4. Remova a montagem do Service Processor, conforme instruído no tópico Remover a Montagem do Service Processor do Modelo 520. Comece pela etapa depois de "Desconectar a fonte de alimentação...". Quando você tiver removido o Service Processor, continue com a etapa a seguir.
5. Para reconfigurar a montagem do Service Processor, mova ambos comutadores de alternância de reconfiguração do Service Processor A da posição atual para a posição oposta. Consulte Figura 1.
   Figura 1. Comutador do Service Processor Modelo 520
   

   

   
   
6. Reinsira o Service Processor no sistema gerenciado. Para obter instruções, consulte Substituir a Montagem do Service Processor do Modelo 520.
7. Reconecte o HMC a sua fonte de alimentação e inicie o HMC.
8. Efetue login no HMC.
9. Reconecte o sistema gerenciado a sua fonte de alimentação. O HMC automaticamente descobre o sistema gerenciado.

Modelo 550:

1. Encerre o sistema gerenciado pressionando e segurando o botão Liga/Desliga.
2. Remova a conexão entre o sistema gerenciado e sua fonte de alimentação.
3. Remova a conexão entre o HMC e sua fonte de alimentação.
4. O comutador do Service Processor está localizado sob a segunda fonte de alimentação. Para acessar o comutador do Service Processor, é necessário remover a segunda fonte de alimentação. Para obter instruções, consulte Remover a Fonte de Alimentação do Modelo 550.
5. Para reconfigurar o Service Processor, mova o comutador de alternância de reconfiguração do Service Processor A da posição atual para a posição oposta. Consulte Figura 2.
   Figura 2. Comutador do Service Processor Modelo 550
   

   

   
   
6. Reinsira a fonte de alimentação no sistema gerenciado. Para obter instruções, consulte Substituir a Fonte de Alimentação do Modelo 550.
7. Reconecte o HMC a sua fonte de alimentação e inicie o HMC.
8. Efetue login no HMC.
9. Reconecte o sistema gerenciado a sua fonte de alimentação. O HMC automaticamente descobre o sistema gerenciado.

Modelo 570:

1. Encerre o sistema gerenciado pressionando e segurando o botão Liga/Desliga.
2. Remova a conexão entre o sistema gerenciado e sua fonte de alimentação.
3. Remova a conexão entre o HMC e sua fonte de alimentação.
4. Para remover a montagem do Service Processor, siga as instruções no tópico Remover a Montagem do Service Processor do Modelo 570. Comece pela etapa depois de "Desconectar a fonte de alimentação..." nas instruções. Quando você tiver removido o Service Processor, continue com a etapa a seguir.
5. Reconfigure o Service Processor, movendo os jumpers de reconfiguração do Service Processor A da posição atual para a posição oposta. Consulte Figura 3.
   Figura 3. Comutador do Service Processor Modelo 570
   

   

   
   
6. Reinsira o Service Processor no sistema gerenciado. Consulte Substituir a Montagem do Service Processor do Modelo 570.
7. Reconecte o HMC a sua fonte de alimentação e inicie o HMC.
8. Efetue logon no HMC.
9. Reconecte o sistema gerenciado a sua fonte de alimentação. O HMC automaticamente descobre o sistema gerenciado.

Problema: Obtendo os endereços IP de uma BPC (Bulk Power Controller) ou FSP (Flexible Service Processor) em uma rede com comutador privado utilizando DHCP.

Resolução: Execute uma das seguintes tarefas:

• Se a árvore de extensão estiver ativada no comutador e você desejar que ela permaneça ativada, a opção portfast também deverá estar ativada. Esta configuração permitirá que o comutador redirecione todos os pacotes da porta para a LAN imediatamente, sem ter que verificar a árvore de extensão antes.
• Desative a árvore de extensão no comutador para as portas BPC ou FSP.

Nota: Fabricantes diferentes podem utilizar terminologia diferente com relação a essas configurações. O comutador deve ser modificado utilizando portfast ou outros comandos para acomodar atrasos de conectividade. Depois de validar as portas exatas no comutador que o FSP ou BPC está utilizando, o administrador de rede deve efetuar login no comutador para fazer as alterações nas portas específicas.

Problema: Depois de configurar o HMC, o status do sistema gerenciado é Authentication Failed.

Resolução: Geralmente, isso indica que a senha do sistema gerenciado foi definida antes da configuração do HMC. Nesta situação, o HMC não reconhece a senha do sistema gerenciado e não pode acessá-lo. Para resolver essa situação, atualize a senha no sistema gerenciado.

Instalando o Cliente Remoto

Problema: O arquivo wsmlinuxclient.exe ou setupsec1.exe não é executado.

Resolução: Modifique as permissões no arquivo, para que você tenha permissões de execução. Para modificar as permissões, digite o comando a seguir no prompt de comandos:

 chmod 755 filename

Problema: as alterações não entram em vigor imediatamente após a instalação do Cliente Remoto do Gerenciador de Sistema Baseado na Web ou da segurança do cliente remoto em um sistema Linux

Resolução: Execute uma das seguintes tarefas:

• Efetue logoff de sua sessão atual e efetue login novamente.
• Especifique a origem do arquivo ./etc/profile

Problema: recebida uma mensagem de erro de que não foi possível concluir uma conexão

Resolução: Você pode receber uma mensagem semelhante à seguinte:

Impossível concluir a conexão ao nome do host myhmc.
Os possíveis problemas serão:
1. O host myhmc não é um nome do host válido.
2. O host myhmc não está atualmente operando ou não está conectado
      à rede.
3. O host myhmc não está sendo executado no sistema operacional com uma versão
      do Gerenciador de Sistema Baseado na Web compatível com a versão de cliente do seu
      Gerenciador de Sistema Baseado na Web.
4. O tempo de conectar poderia ter excedido o limite de tempo definido no arquivo websm.cfg
      (remote_timeout).
5. O subsistema inetd no host myhmc pode não ter sido inicializado
      na porta 9090 para iniciar o WServer.

As informações adicionais podem estar no arquivo /var/websm/data/wserver.log no host myhmc.

As possíveis soluções incluem as seguintes tarefas:

• As razões a seguir são a causa mais comum para esta mensagem:
  • Você pode ter excedido o limite de conexões remotas permitidas para o HMC que está tentando acessar remotamente.
  • Por padrão, o HMC utiliza uma porta de conexão de 9090 para lidar com a comunicação de login inicial. Se você não puder digitar seu ID do usuário e senha, significa que não pode se conectar à porta 9090. Freqüentemente isso acontece porque muitas sessões foram canceladas inadequadamente e a porta 9090 está sobrecarregada. Reinicie o HMC que você está tentando acessar remotamente para cancelar as sessões remotas que foram desconectadas inadequadamente.
• Efetue logon no HMC que você está tentando acessar remotamente e verifique se myhmc é o nome do host desse HMC.
• Localize o HMC que você está tentando acessar remotamente e verifique se ele está operando e conectado à rede.
• Assegure-se de que a versão do Gerenciador de Sistema Baseado na Web do HMC que você está tentando acessar remotamente é a mesma versão do Cliente Remoto do Gerenciador de Sistema Baseado na Web.
• O tempo que leva para o seu cliente remoto se conectar com o HMC que você deseja gerenciar remotamente excedeu o tempo limite. Para resolver esse problema, aprimore a velocidade de conexão. Para isso, é possível ter que alterar a maneira na qual o cliente remoto e o HMC que você deseja gerenciar remotamente estão conectados.

Executando uma Verificação do Sistema de Arquivos na Reinicialização do HMC

Problema: O comando Verificação do Sistema de Arquivos (fsck) com falha exibirá a seguinte mensagem de erro: "Digite a senha do usuário root ou pressione Control-D para reinicializar."

Resolução: Desempenhe a seguinte tarefa:

1. Digite a senha do usuário root.
2. Execute o comando Verificação do Sistema de Arquivos digitando fsck file system em que file system é o nome do sistema de arquivos que falhou durante o comando. Quando a verificação tiver sido concluída, uma janela de aviso será aberta.
3. Digite reboot ou pressione Control-D.