Resolução de Problemas de Rede

Localize informações e procedimentos para resolução de problemas da Ethernet virtual e do adaptador Ethernet compartilhado.

Utilize o comando entstat para a resolução de problemas. A saída do comando entstat para um adaptador Ethernet compartilhado possui as seguintes seções:

Resumo de estatísticas da Ethernet compartilhada
- Informações sobre o dispositivo
- Soma das estatísticas dos adaptadores físicos e virtuais associados
Estatísticas registradas pelo adaptador Ethernet compartilhado
- Número de adaptadores: número de adaptadores reais e virtuais
- IDs da VLAN: os IDs da VLAN que o adaptador Ethernet compartilhado tomou conhecimento ao longo do tempo enquanto os pacotes eram recebidos
- Sinalizadores do adaptador Ethernet compartilhado
- Estatística físicas, virtuais e outras
Listagem das estatísticas de adaptadores individuais para os adaptadores associados ao adaptador Ethernet compartilhado

Por exemplo, a execução do comando entstat retorna resultados semelhantes aos seguintes.

entstat –all ent3

ETHERNET STATISTICS (ent3) :
Device Type: Shared Ethernet Adapter
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4
Elapsed Time: 0 days 0 hours 0 minutes 0 seconds

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0
Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex 64BitSupport 

--------------------------------------------------------------
Statistics for adapters in the Shared Ethernet Adapter ent3
--------------------------------------------------------------
Number of adapters: 2
SEA Flags: 00000000
VLAN IDs :
    ent2: 1 10
Real Side Statistics:
    Packets received: 0
    Packets bridged: 0
    Packets consumed: 0
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 0
    Packets dropped: 0
Virtual Side Statistics:
    Packets received: 47
    Packets bridged: 47
    Packets consumed: 47
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 47
    Packets dropped: 0
Other Statistics:
    Output packets generated: 47
    Output packets dropped: 0
    Device output failures: 94
    Memory allocation failures: 0
    ICMP error packets sent: 0
    Non IP packets larger than MTU: 0
--------------------------------------------------------------
Real Adapter: ent1

ETHERNET STATISTICS (ent1) :
Device Type: IBM 10/100/1000 Base-T Ethernet PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 0                                    Packets: 0
Bytes: 0                                      Bytes: 0
Interrupts: 0                                 Interrupts: 0
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 0         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 0

Broadcast Packets: 0                          Broadcast Packets: 0
Multicast Packets: 0                          Multicast Packets: 0
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 0

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Simplex 
	Limbo Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Disabled
Link Status: Down
Media Speed Selected: Autonegotiation
Media Speed Running: Unknown
Packets with Transmit collisions:
 1 collisions: 0           6 collisions: 0          11 collisions: 0
 2 collisions: 0           7 collisions: 0          12 collisions: 0
 3 collisions: 0           8 collisions: 0          13 collisions: 0
 4 collisions: 0           9 collisions: 0          14 collisions: 0
 5 collisions: 0          10 collisions: 0          15 collisions: 0

--------------------------------------------------------------
Virtual Adapter: ent2

ETHERNET STATISTICS (ent2) :
Device Type: Gigabit Ethernet-SX PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:04:ac:7c:e2:fb

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Enabled
Link Status: Up
Autonegotiation: Enabled
Media Speed Running: 1000 Mbps Full Duplex

Corrigindo uma Configuração com Falha do Adaptador Ethernet Compartilhado

Ao configurar um adaptador Ethernet compartilhado, a tarefa pode falhar com o seguinte erro:

Method error (/usr/lib/methods/cfgsea):
        0514-040 Error initializing a device into the kernel.

Proceda da seguinte forma:

Verifique se os adaptadores físicos e virtuais utilizados para criar o dispositivo Ethernet compartilhado estão disponíveis, executando o seguinte comando:
```
lsdev -type adapter
```
Certifique-se de que o adaptador físico não esteja configurado. Execute o seguinte comando:
```
netstat -state
```
O adaptador não deve ser mostrado na saída.
Verifique se os adaptadores virtuais utilizados são adaptadores de tronco, utilizando o seguinte comando:
```
entstat -all entX | grep Trunk
```

Depurando Problemas com a Conectividade

Para ajudar a depurar problemas de conectividade, siga estas etapas:

Verifique se a partição de cliente de origem pode executar ping de uma outra partição de cliente no mesmo sistema sem passar pelo Virtual I/O Server. Se isso falhar, provavelmente o problema é na configuração de Ethernet virtual da partição de cliente. Caso contrário, vá para a etapa 2.
Inicie um ping na partição de origem para uma máquina de destino, para que os pacotes sejam enviados por meio do Virtual I/O Server. Provavelmente, esse ping falhará. Continue na próxima etapa com o teste de ping em execução.
No Virtual I/O Server, faça o seguinte:
1. Digite o seguinte comando, em que sea_adapter é o adaptador Ethernet compartilhado:
```
entstat –all sea_adapter
```
2. Verifique se o ID da VLAN ao qual a partição pertence está associado ao adaptador virtual correto na seção VLAN IDs da saída. Examine as ETHERNET STATISTICS para o adaptador virtual dessa LAN e verifique se as contagens de pacotes sob as Receive statistics estão aumentando. Isso verifica se os pacotes estão sendo recebidos pelo Virtual I/O Server por meio do adaptador correto. Se isso não estiver ocorrendo, o problema pode estar na configuração do adaptador virtual. Verifique as informações de ID da VLAN para os adaptadores, utilizando o HMC.
3. Examine as ETHERNET STATISTICS para o adaptador físico dessa VLAN e verifique se as contagens de pacotes sob as Transmit statistics estão aumentando. Essa etapa verifica se os pacotes estão sendo enviados do Virtual I/O Server. Se essa contagem não estiver aumentando, os pacotes não estão saindo do adaptador físico e uma depuração adicional requer o utilitário de rastreio do sistema. Siga as instruções na Etapa 3.g para coletar um rastreio do sistema, as informações de estatísticas e a descrição da configuração. Entre em contato com o serviço e o suporte, se uma depuração adicional for necessária. Consulte Serviço ao Cliente, Suporte e Resolução de Problemas para obter informações sobre o serviço e o suporte.
4. Verifique se o sistema de destino (no lado físico do Virtual I/O Server) está recebendo externamente pacotes e enviando respostas. Se isso não estiver ocorrendo, o adaptador físico incorreto está associado ao adaptador Ethernet compartilhado ou o comutador Ethernet pode não estar configurado corretamente.
5. Examine as ETHERNET STATISTICS para o adaptador físico dessa VLAN e verifique se as contagens de pacotes sob a coluna Receive statistics estão aumentando. Esta etapa verifica se as respostas do ping estão sendo recebidas pelo Virtual I/O Server. Se essa contagem não estiver aumentando, o comutador pode não estar configurado corretamente.
6. Examine as ETHERNET STATISTICS para o adaptador virtual dessa LAN e verifique se as contagens de pacotes sob as Transmit statistics estão aumentando. Esta etapa verifica se o pacote está sendo transmitido pelo Virtual I/O Server por meio do adaptador virtual correto. Se essa contagem não estiver aumentando, inicie o utilitário de rastreio do sistema. Siga as instruções na etapa a seguir para coletar um rastreio do sistema, as informações de estatísticas e a descrição da configuração. Trabalhe com o suporte ao cliente para depurar isso melhor.
7. Use o utilitário de rastreio do Virtual I/O Server para depurar problemas de conectividade. É possível iniciar um rastreio do sistema utilizando o comando startrace ao especificar o ID do gancho de rastreio. O ID do gancho de rastreio para o adaptador Ethernet compartilhado é 48F. O comando stoptrace é utilizado para parar o rastreio. O comando cattracerpt lê o log de rastreio, formata as entradas de rastreio e grava um relatório na saída padrão.