Verificar a Presença de uma Peça Instalada Utilizando o HMC (Hardware Management Console)

Utilize estas instruções para verificar uma peça instalada utilizando o HMC. Se você tiver códigos de referência, sintomas ou códigos dos locais que utilizou durante a ação de serviço, localize os registros para utilizá-los durante este procedimento.

1. No HMC, examine o log de eventos da ação de serviço de todos os eventos de ação de serviço abertos. Para obter detalhes, consulte Visualizando Eventos de Serviço.
2. Há eventos de ação de serviço abertos?
   • Não: Se o LED de atenção do sistema ainda estiver aceso, utilize o HMC para desligá-lo. Consulte Ativando e Desativando LEDs. Isso encerra o procedimento.
   • Sim: Continue na próxima etapa.
3. Registre a lista de eventos abertos de ação de serviço.
4. Examine os detalhes do evento aberto de ação de serviço. O código de erro associado a este evento de ação de serviço é o mesmo que você obteve antes.
   • Sim: Continue na próxima etapa.
   • Não: Escolha uma das seguintes opções:
     • Reveja os outros eventos de serviço, localize um correspondente e continue na próxima etapa.
     • Se o log não corresponder ao que você obteve antes, entre em contato com seu fornecedor de serviços.
5. Selecione e destaque o evento de ação de serviço na janela Error Associated With This Serviceable Event.
6. Clique em Close Event.
7. Inclua comentários no evento de serviço. Inclua qualquer informação adicional exclusiva. Clique em OK.
8. Você substituiu, incluiu ou modificou um FRU do evento de ação de serviço aberto?
   • Não: Selecione a opção No FRU Replaced for this Serviceable Event e clique em OK para fechar o evento de ação de serviço.
   • Sim: Execute as seguintes etapas:
     1. Na lista de FRUs, selecione um FRU que necessite atualizar.
     2. Dê um clique duplo no FRU e atualize as informações sobre ele.
     3. Clique em OK para fechar o evento de ação de serviço.
9. Se continuar a ter problemas, entre em contato com seu fornecedor de serviços.