學習如何在啟用服務功能的配置中連接一或多部伺服器。
如果您負責維護公司的伺服器， 您的其中一個角色可能是在網路內建立連線並連接到服務及支援組織， 如此您的伺服器可以存取服務及支援資源。在這個實務範例中，您使用其中一部伺服器所連接的數據機，對服務及支援進行通訊。
註: 如果使用整合式虛擬化管理程式來管理伺服器，
請檢查整合式虛擬化管理程式的「服務焦點」，
以查看是否需要聯絡服務及支援。
在這個實務範例中，您希望確定伺服器已連接到服務及支援，
以便網路管理者可使用支援。本實務範例的目的如下：
- 在具有數據機的伺服器上，配置電子服務代理程式™以撥號方式連線到服務及支援註: 您也可以改用網際網路連線 (而非數據機) 連接到服務及支援。
- 在其他用戶端伺服器上配置「電子服務代理程式」™，與具有數據機的伺服器通訊
圖 1. 下圖顯示服務資訊和問題從伺服器經由服務連線送往服務及支援的流程。
圖中說明本實務範例的幾個重點：
- 在具有數據機且連接到服務及支援的伺服器， 設定電子服務代理程式閘道伺服器和「連線管理程式」。
- 在其他伺服器上設定電子服務代理程式用戶端。
- 軟體資訊和問題從每一個用戶端經由伺服器的數據機送往服務及支援，如下所示： AIX® 伺服器 (電子服務代理程式用戶端) > AIX 伺服器 (電子服務代理程式閘道伺服器) > 服務及支援。
若要順利完成本實務範例的實作，需要完成所有必要的硬體規劃及設定作業。
您必須完成下列作業：