瞭解 HMC 診斷路徑，以及如何在基本硬體上尋找其他資訊。
維修受管理系統或已連接之 HMC 的第一步是跳至開始問題分析程序。然後根據要隔離及修復的問題類型，將您導向至適當的說明文件。
如果判定是 HMC 系統發生問題， 則會將您導向至 HMC 問題分析，以取得診斷及修復資訊。
HMC 問題分析程序將指導您執行適當的修復動作。有時， 會將您導向至 HMC 基本個人電腦的維護說明文件。發生此情況時，可以使用個人電腦的維護說明文件來完成修復動作。
HMC 的接頭及硬碟機限制
下表包含纜線安裝或新增硬碟機至 HMC 時需要知道的接頭及硬碟機限制。
| HMC 機型及型號 | 纜線安裝 HMC 的接頭限制 |
|---|---|
| 7310-CR2 | 不支援下列項目：
CR2 只支援 USB 鍵盤及滑鼠。當鍵盤及滑鼠連接至三個 USB 接頭中的任何一個接頭時，不支援第三個未連接的 USB 接頭。 若要檢視上面所識別之每個接頭的位置， 請參閱纜線安裝 HMC， 然後捲動至正在連接纜線之機型的背面。 |
| 7310-CR3 | 不支援下列項目：
HMC 只支援 HMC 隨附的 USB 鍵盤及滑鼠。連接至第三個 USB 接頭時， 並無法支援任何 USB 裝置。鍵盤及滑鼠不一定要使用特定的 USB 埠。當鍵盤及滑鼠已使用一組 USB 接頭時， 所有其他 USB 及 PS/2 接頭會呈現為無法作業。當鍵盤及滑鼠使用 PS/2 接頭時， 所有 USB 接頭會呈現為無法作業。 若要檢視上面所識別之每個接頭的位置， 請參閱纜線安裝 HMC， 然後捲動至正在連接纜線之機型的背面。 |
| 7310-C03 | 不支援下列項目：
HMC 只支援 HMC 隨附的 USB 鍵盤及滑鼠。連接至第三個 USB 接頭時， 並無法支援任何 USB 裝置。鍵盤及滑鼠不一定要使用特定的 USB 埠。當鍵盤及滑鼠已使用一組 USB 接頭時， 所有其他 USB 及 PS/2 接頭會呈現為無法作業。當鍵盤及滑鼠使用 PS/2 接頭時， 所有 USB 接頭會呈現為無法作業。 若要檢視上面所識別之每個接頭的位置， 請參閱纜線安裝 HMC， 然後捲動至正在連接纜線之機型的背面。 |
| 7310-C04 | 不支援下列項目：
HMC 只支援 HMC 隨附的 USB 鍵盤及滑鼠。連接至第三個 USB 接頭時， 並無法支援任何 USB 裝置。鍵盤及滑鼠不一定要使用特定的 USB 埠。當鍵盤及滑鼠已使用一組 USB 接頭時， 所有其他 USB 及 PS/2 接頭會呈現為無法作業。當鍵盤及滑鼠使用 PS/2 接頭時， 所有 USB 接頭會呈現為無法作業。 若要檢視上面所識別之每個接頭的位置， 請參閱纜線安裝 HMC， 然後捲動至正在連接纜線之機型的背面。 |
| 7310-C05 | 不支援下列項目：
若要檢視上面所識別之每個接頭的位置， 請參閱纜線安裝 HMC， 然後捲動至正在連接纜線之機型的背面。 |
與 HMC 個人電腦硬體相等的維護資訊
下表提供資訊， 協助您針對基本的個人電腦交互參照與 HMC 之機型與型號相等的項目。您可以使用此表中的項目直接鏈結基本 PC 維護說明文件。
| HMC 機型及型號 (位於 HMC 的序號板) | 相等的基本個人電腦機型及型號 | 支援硬體維護資訊的序號 |
|---|---|---|
| 7310-CR2 註: 如需最新的「HMC 組件」資訊，
請跳至硬體管理主控台 (HMC) 組件，
然後捲動至您的 HMC 機型及型號。
|
機型 8676 型號 22X | 若要存取 Type 8676 Hardware Maintenance Manual and Troubleshooting Guide，
請從 Support & downloads |
| 7310-CR3 註: 如需最新的「HMC 組件」資訊，
請跳至硬體管理主控台 (HMC) 組件，
然後捲動至您的 HMC 機型及型號。
|
機型 8837 型號 22U | 若要存取 Type 8837 Hardware Maintenance Manual and Troubleshooting Guide，
請從 Support & downloads |
| 7310-C03 註: 如需最新的「HMC 組件」資訊，
請跳至硬體管理主控台 (HMC) 組件，
然後捲動至您的 HMC 機型及型號。
|
機型 8187 型號 F4U (無 POV) | 若要存取 Type 8187 Hardware Maintenance Manual， 請從 Support & downloads 網站中選取 74p2661.pdf。 |
| 7310-C04 註: 如需最新的「HMC 組件」資訊，
請跳至硬體管理主控台 (HMC) 組件，
然後捲動至您的 HMC 機型及型號。
|
機型 8141 型號 31U | 若要存取 Type 8141 Hardware Maintenance Manual，
請從 Support & downloads |
| 7310-C05 註: 如需最新的 HMC 組件資訊，
請跳至硬體管理主控台 (HMC) 組件，
然後捲動至您的 HMC 機型及型號。
|
機型 8485 型號 3AU | 若要存取 Type 8485 Problem Determination and Service Guide，
請從 Support & downloads |
- 造訪 IBM®
網站 (http:\\www.ibm.com)。 - 選取 Support & downloads。
- 在 Search technical support 欄位中，輸入前一表格中的序號，以取得您想要存取的硬體維護資訊。
- 按一下 Search。
- 在搜尋結果中，按一下適當文件的鏈結。
診斷、測試及回復
可使用下列工具來協助識別及解決硬體的相關問題：
- 開機自我測試 (POST)
- POST 嗶聲碼
- 錯誤碼格式
- PC-Doctor
PC-Doctor
PC-Doctor 是 HMC 隨附的一組診斷及系統資訊工具。在裝設有框架的 HMC 型號中， 會將 PC-Doctor 預先安裝在系統上。若是未裝設框架的 HMC 型號， 則 PC-Doctor 會包含在版次 3 版本 3.0 (或更新版本) 的 HMC 回復 CD 中。
在未裝設框架的 HMC 上執行 PC-Doctor
在 HMC 上存取 PC-Doctor 應用程式之前， 需要建立可啟動磁片 (在本節的其餘部分中稱為 PC-Doctor 磁片)。
若要建立磁片：
- 在執行 Windows® 的機器上， 將高密度磁片插入軟碟機中。
- 將第 2 片 HMC 回復 CD 插入光碟機中。
- 選取開始 > 我的電腦。
- 開啟 CD，並跳至 pc_diag 目錄。
- 開啟 ReadMe 檔，並遵循指示來使用 pc_diag.exe 工具建立 PC-Doctor 磁片。
若要執行 PC-Doctor：
- 關閉 HMC 的電源。
- 插入您建立的 PC-Doctor 磁片。
- 開啟 HMC 的電源。
如果 HMC 未在啟動時讀取 PC-Doctor 磁片， 則可能是啟動順序造成的。若要讓 PC-Doctor 成為主要啟動媒體，請執行下列動作：
- 關閉 HMC 的電源。
- 開啟 HMC 的電源， 並在啟動期間出現「安裝公用程式」提示時按 F1。
- 選取啟動標籤。
- 強調顯示啟動順序，然後按 Enter 鍵。
- 在主要啟動順序下，確定將第一個啟動裝置設為抽取式。然後遵循畫面上的其餘指示來完成程序。
在裝設有框架的 HMC 上執行 PC-Doctor
若要在裝設有框架的 HMC 上執行 PC-Doctor：
- 關閉 HMC 的電源。
- 如果您是使用可啟動的 CD 或磁片來執行 PC-Doctor，請將它插入至適當的磁碟機中。
- 重新開啟 HMC 的電源， 並在畫面上顯示按 F2 進行診斷訊息時按 F2。
- 若出現提示，請輸入適當的密碼，然後按 Enter 鍵。
- 從畫面的頂端選取延伸或基本。
- 從診斷畫面的清單中，選取想要執行的測試，然後遵循所有的指示。