設定維修環境
學習如何設定及配置伺服器,以在
HMC
及非
HMC
作業環境中使用服務工具。
在維修活動期間,客戶服務代表很可能需要使用下列一或多個項目:
HMC
系統主控台
可以連接「進階系統管理介面 (ASMI)」的 PC
詳細資料,請參閱
服務人員的需求
。
設定伺服器以連接至服務及支援
瞭解設定伺服器以連接服務及支援。
保證使用電子服務代理程式時的安全
瞭解使用電子服務代理程式™連接至
IBM
®
服務及支援時的各種安全功能。
啟用遠端支援
瞭解如何設定伺服器,讓遠端支援中心可以連接並管理您的伺服器或 HMC (在您的同意下)。
設定維修環境的支援資訊
尋找設定服務及支援之連線功能的相關資訊。
上層主題:
客戶服務、支援及疑難排解