更正受管理系統操作狀態

請使用這項程序來更正受管理系統狀態。

使用這些程序，可讓受管理系統恢復到正確的狀態。選取您目前得到的狀態：

無連線狀態
不完整狀態
回復狀態
錯誤狀態

無連線狀態

在無連線狀態，HMC 未連接，或與受管理系統的交換失敗。請執行下列步驟：

確定已在 HMC 上正確設定網路設定值。您可以透過連通測試 (ping) HMC 來驗證此項。
確定受管理系統上的網路設定值是正確的。藉由透過 Web 瀏覽器開啟 ASMI 階段作業並指向受管理系統，以驗證此項。
在 HMC 上執行重設或移除連線作業：
1. 在導覽區，選取伺服器與分割區 > 伺服器管理。
2. 在「內容」區域，以滑鼠右鍵按一下受管理系統，並選取重設或移除連線。
3. 選取重設連線，然後按一下確定。
4. 等待 5 分鐘，讓 HMC 重新建立聯絡。
檢查受管理系統上的控制面板，以驗證電源已開啟。
1. 如果電源指示燈指示受管理系統控制台沒有電源，請參閱開始問題分析，以取得詳細資料。
2. 在復置電源之後，等待 5 分鐘，讓服務處理器重新 IPL，並讓 HMC 重新建立聯絡。如果 HMC 可使用虛擬終端機 (VTERM) 存取分割區，但是狀態仍為無連線，請聯絡您的下一個支援層次或硬體服務提供者。
如果電源指示燈亮起，請等待 5 分鐘，讓 HMC 嘗試重新建立聯絡。受管理系統中的服務處理器可能正在開啟電源。如果分割區不再回應，則系統電源已關閉。
從其他系統的 Telnet 階段作業中，嘗試連通測試或連接此受管理系統上的作用中分割區。
如果分割區處於作用中，請執行下列步驟：
1. 驗證 HMC 及彈性服務處理器是否已正確地連接至您的乙太網路，且乙太網路是否正常運作。如需相關資訊，請參閱「安裝硬體」主題中的纜線安裝 HMC。
2. 重新啟動 HMC。
3. 重設服務處理器。請參閱重設服務處理器。
如果受管理系統正在執行，且重新啟動 HMC 並未解決問題，請聯絡您的下一個支援層次或硬體服務提供者。

不完整狀態

在不完整狀態中，HMC 無法從受管理系統取得所有必要資訊。請執行下列步驟：

在內容區域，選取受管理系統。
在功能表中，按一下已選取 > 重新建置受管理系統。如果狀態變成回復，請參閱回復狀態。如果狀態未變成回復，請繼續下一步。
從 HMC 重設連線。請參閱從 HMC 重設受管理系統連線。如果仍然失敗，請繼續下一步。
註: 步驟 4 可能需要數分鐘才能完成。
重新啟動 HMC。從下列選項中選擇：
- 如果狀態變成回復，請參閱回復狀態。
- 如果狀態仍為不完整，請執行下列步驟：
  1. 驗證備用 HMC 存在。
  2. 驗證無人從替代 HMC 輸入指令。
  3. 重複步驟 1。如果仍然失敗，請繼續下一步。
驗證 HMC 及彈性服務處理器是否已正確地連接至您的乙太網路，且乙太網路是否正常運作。如需相關資訊，請參閱「安裝硬體」主題中的纜線安裝 HMC。
重設服務處理器。請參閱重設服務處理器。
如果問題持續存在，請聯絡您的下一個支援層次或硬體服務提供者。

回復狀態

在回復狀態中，服務處理器中的儲存區域未與「HMC 資料庫」同步。請執行下列步驟：

回復分割區資料。請參閱回復受管理系統上的分割區資料，以取得詳細資料。然後返回這裡，並繼續下一步。
在復置設定檔資料之後，選擇說明發生何種狀況的選項：
- 如果狀態變成不完整，請參閱不完整狀態程序。
- 如果狀態變成無連線，請參閱無連線狀態程序。
- 如果復置失敗，請重設服務處理器。請參閱重設服務處理器。然後繼續下一步。
如果問題持續存在，請聯絡您的下一個支援層次或硬體服務提供者。

錯誤狀態

錯誤狀態會自動產生對服務支援中心的呼叫 (如果該功能已啟用的話)。如果此功能未啟用，請聯絡您的下一層支援或硬體服務提供者。