設定服務事件通知

電子服務代理程式™讓您或指定的伺服器在發生服務事件時接收通知。 例如，您可以指定當伺服器上發生問題時，用於通知您或其他人的電子郵件地址。此外，您可以配置 HMC 上的 SNMP 設陷支援，以在發生問題時通知指定的伺服器。 請參閱下列資訊，以取得詳細資料：

設定電子郵件通知

您可使用「電子服務代理程式」™指定，伺服器若有問題時，用來通知您或公司中其他人的電子郵件地址。您可選擇發生問題事件時，一律通知這些電子郵件地址，或只限於自動向內呼叫服務及支援的部分。若您有支援電子郵件的行動電話，在外期間可使用該帳戶接收通知。若要指定所通知的電子郵件地址，請遵循下列步驟：

簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 設陷支援通知

註: SNMP 設陷支援通知要求您使用「簡易網路管理通訊協定 (SNMP)」，針對傳輸層使用 TCP/IP，以容許 SNMP 管理程式與 SNMP 代理程式之間通訊。

有關 SNMP 的資訊，請參閱下列 Request for Comments (RFC)：

• RFC1155 - TCP/IP 型網際網路之管理資訊的結構及識別
• RFC1157 - 簡易網路管理通訊協定 (SNMP)
• RFC1213 - TCP/IP 型網際網路之網路管理的管理資訊庫：MIB-II
• RFC1592 - 簡易網路管理通訊協定、分散式通訊協定介面第 2 版

若要檢視 RFC，請參閱 RFC 編輯器 (http://www.rfc-editor.org/rfcsearch.html)。

使用電子服務代理程式指定發生問題時，要接收通知 (SNMP 設陷) 之伺服器的 IP 位址或主機名稱。 當伺服器接收到已經發生服務事件的通知時，您可以使用應用程式來處理或顯示通知中的資訊。

有關設陷內容的資訊，請參閱 SNMP 設陷。

若要指定要通知之伺服器的 IP 位址或主機名稱，請遵循下列步驟：

1. 在導覽區域中，開啟服務應用程式。
2. 選取服務代理程式。
3. 選取客戶通知。
4. 在「服務事件通知」視窗中，按一下 SNMP 設陷標籤。
5. 選取啟用 SNMP 設陷通知。
6. 按一下新增，將伺服器的 IP 位址或主機名稱新增至清單中，並選取通知事件。