瞭解「服務焦點」應用程式，此應用程式可供客戶服務代表用來診斷及修復邏輯分割系統的問題。
客戶服務代表會以「服務焦點」為診斷邏輯分割系統上之所有硬體維修問題的起點。 「服務焦點」會在一個控制點上收集各種硬體系統管理問題，供客戶服務代表用來決定適當的硬體維修策略。
傳統服務策略運用在邏輯分割環境中，已變得日益繁複。每一個邏輯分割區都自行運作，無視於同一系統中其他邏輯分割區的存在。若共用資源如電源供應器有錯誤，使用共用資源的每一個分割區可能都會報告相同的錯誤。 「服務焦點」應用程式可讓客戶服務代表避免冗長的重複性錯誤資訊，辨別這些重複的錯誤，並加以過濾形成一個維修事件。