請使用這項程序以判斷 i5/OS® 的徵狀及尋找回復動作。
| 徵狀 | 回復程序 |
|---|---|
| 您無法啟動系統。 | 請參閱從系統電源問題中回復。 |
| 系統警告燈亮起，或控制面板上顯示參考碼。 | 請參閱客戶的參考碼清單。 |
| 「作業主控台」遠端控制面板功能無法正常運作。 | 請參閱當「作業主控台」的遠端控制面板介面無法正常運作時進行回復。 |
| 控制面板上的按鈕或燈號無法正常運作。 | 重新開啟該系統。如果控制面板按鈕或燈號仍然無法正常運作，請聯絡下一層支援或硬體服務提供者。 |
| 您無法執行起始程式載入 (IPL)，或您懷疑作業系統失敗。 | 請參閱從 IPL 或系統故障中回復。 |
| 您的工作站或裝置 (例如顯示器或印表機) 無法運作。 | 請參閱從工作站故障中回復。 |
| 您的磁帶或光碟機發生問題。 | 請參閱從磁帶或光碟機問題中回復。 |
| 您無法與其他裝置或電腦進行通訊。 | 請參閱從通訊問題進行回復。 |
| 您的系統似乎陷入擱置或迴圈狀況。 | 請參閱從系統停滯或迴圈狀況中回復。 |
| 您遇到間歇性問題。 | 請參閱從間歇性問題中回復。 |
| 您遇到資料壓縮問題，且收到訊息 CPPEA02 及參考碼 6xxx 7051 (壓縮裝置與壓縮輸入/輸出配接卡 (IOA) 不相容)。 | 請參閱備份及回復手冊 (約 4 MB) 之「使用磁碟壓縮」一章的「從 SRC 6xxx 7051 回復」。 |
| 您遇到資料壓縮問題，且收到訊息 CPPEA03 及參考碼 6xxx 7052 (資料壓縮警告)。 | 請參閱備份及回復手冊 (約 4 MB) 之「使用磁碟壓縮」一章的「從 SRC 6xxx 7052 回復」。 |
| 徵狀與表格中的徵狀不相符。 | 請聯絡您的下一層支援。如需詳細資料，請參閱聯絡 IBM 服務及支援。 |