使用檔案傳送通訊協定 (FTP) 來傳送服務資訊

您可以使用「檔案傳送通訊協定 (FTP)」將服務資訊傳送給服務及支援。FTP 是一種替代方案，用來轉移與在您的系統上發生的問題有關的大型資料檔。

1. 在導覽區域中，開啟服務應用程式。
2. 選取服務代理程式。
3. 選取傳輸服務資訊。
4. 在「傳輸服務資訊」視窗中，按一下 FTP 標籤。
5. 選取啟用服務資訊的 FTP 卸載。
6. 指定 FTP 伺服器 (指要設成服務資訊傳送目的地的 FTP 伺服器) 的相關資訊。
7. 如果您的網路具有防火牆，請選取啟用防火牆配置設定值，然後指定有關防火牆的資訊，以讓您使用 FTP 來卸載服務資訊。