檢視維修事件

請使用這項程序來檢視維修事件，包括詳細資料、註解及服務歷程。

1. 在導覽區域中，開啟服務應用程式。
2. 選取服務焦點。
3. 選取管理維修事件。
4. 選取您要檢視之維修事件的準則， 然後按一下確定。 「維修事件概觀」視窗會開啟。清單會顯示符合選擇準則的所有維修事件。您可以使用功能表選項，在維修事件上執行動作。
5. 選取「維修事件概觀」視窗中的清單，再選取已選取 > 檢視詳細資料。 「維修事件詳細資料」視窗會開啟，顯示關於維修事件的詳細資訊。上方的表格會顯示問題號碼及參考碼等資訊。下方的表格會顯示與這個事件相關的現場更換裝置 (FRU)。
6. 選取您要檢視註解和歷程的錯誤，然後執行下列步驟：
   1. 選取動作 > 檢視註解。
   2. 完成檢視註解時， 請按一下關閉。
   3. 選取動作 > 檢視服務歷程。 將會開啟「服務歷程」視窗， 其中顯示與所選取錯誤相關的服務歷程。
   4. 完成檢視服務歷程時， 請按一下關閉。
7. 完成時，請按兩次取消， 以關閉「維修事件詳細資料」和「維修事件概觀」視窗。