當伺服器及「作業主控台」PC 之間的服務工具裝置 ID 密碼不相符時，即會顯示下列錯誤訊息：
PC 服務工具裝置 ID 密碼與 iSeries 服務工具裝置密碼不相符。服務工具裝置 ID <裝置 ID 的名稱> 已在使用中，或必須重設此 PC 及 iSeries 上的密碼。在此情況下，您需要在伺服器上執行回復步驟，以重新同步化密碼。
註: 您需要
存取專用服務工具 (DST) 或系統服務工具 (SST)，以使用服務工具裝置執行重設。如果已存在可使用 SST 的其他工作站，則可以使用它。否則，您可能需要暫時連接其他主控台，如：
- 使用網路 (LAN) 上的不同本端主控台 (如果可用的話)。
- 使用未使用的緊急服務工具裝置 ID 重新配置網路 (LAN) 上的相同本端主控台。
- 使用直接連接至伺服器的「作業主控台」本端主控台 (如果「作業主控台」纜線可用的話)。
- 使用雙軸連接的主控台。
- 使用控制面板或遠端控制面板來重設 QCONSOLE。