A kapcsolat típusának HMC rendszerből megadásának módját mutatja be.
Ha többet szeretne megtudni a kapcsolattípusokról, akkor tekintse meg
az Összeköthetőség részt.
A HMC Távoli támogatás alkalmazásával adhatja meg a használni kívánt
kapcsolat típusát. Tegye a következőket a
HMC rendszeren:
A navigációs területen nyissa meg a
Szervizalkalmazások mappát.
Válassza a Távoli támogatás elemet.
Válassza a Kimenő kapcsolat testreszabása elemet.
Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Helyi modem: Ez a beállítás a probléma információit és a
rendszeradatokat egy modem használatával a
HMC-n keresztül küldi el a
szerviz és támogatási szervezetnek.
Ez a lehetőség akkor választható, ha igazak az alábbiak:
A HMC nem rendelkezik nagysebességű internetkapcsolattal.
Nincs nagysebességű internetkapcsolattal rendelkező i5/OS logikai
partíciója.
A kapcsolattípus használatáról az adott környezetben az alábbi
példahelyzetekben talál információkat:
Internet VPN: Ez a beállítás a probléma információit egy
nagysebességű internetkapcsolat használatával a
HMC-n keresztül küldi el a
szerviz és támogatási szervezetnek. Egyes cégek biztonsági okokból
korlátozzák az ilyen típusú kapcsolatokat. Győződjön meg róla, hogy a vállalat házirendje engedélyezi az ilyen típusú
kapcsolatot, mielőtt ezt a kapcsolatot választaná.
Megjegyzés: Az internet és az Internet VPN az előnyben részesített
összekapcsolhatósági mód, mivel ezek ki tudják használni a szélessávú
kapcsolatokat, így bővített szerviz és támogatás lehetőségeket
biztosítanak.
Internet: Engedélyezheti egy meglévő Internet kapcsolat
használatát kimenő kapcsolatokhoz, így a HMC hazahívás funkciókat hajthat
végre titkosított internetes Védett Socket réteg (SSL) kapcsolaton
keresztül.
Megjegyzés: Az internet és az Internet VPN az előnyben részesített
összekapcsolhatósági mód, mivel ezek ki tudják használni a szélessávú
kapcsolatokat, így bővített szerviz és támogatás lehetőségeket
biztosítanak.
Átjelentkezés rendszerek: Ezzel a beállítással átjelentkezéses
rendszeren elküldheti a problémák információit a szerviz és támogatás
szervezetnek. Az átjelentkezés szerver lehet egy másik HMC vagy egy 2. réteg alagút
protokollt (L2TP) támogató logikai partíció a szerveren. Jelenleg csak az
i5/OS V3R3 logikai partíciói
támogatják az L2TP-t, így egy az ilyen rendszereket lehet átjelentkezés
rendszernek használni.
Ez a lehetőség akkor választható, ha igazak az
alábbiak:
A HMC nem rendelkezik nagysebességű internetkapcsolattal.
Rendelkezik egy V5R3 kiadást futtató i5/OS logikai partícióval.