Szervizelhető események bezárása

Ezzel az eljárással a szervizelhető eseményeket manuálisan lezárhatja vagy eltávolíthatja az aktív problémák listájából.

A szervizelhető eseményeket a legtöbb esetben a javítási folyamat automatikusan lezárja. Ugyanakkor ha egy szervizelhető esemény nem igényel szervizelést és további odafigyelést, akkor a szervizelhető eseményt manuálisan lezárhatja erről a felhasználói felületről.

Szervizelhető esemény lezárásához végezze el az alábbi lépéseket:

  1. A navigációs területen nyissa meg a Szervizalkalmazások mappát.
  2. Válassza a Szerviz fókuszpont elemet.
  3. Válassza a Szervizelhető események kezelése elemet.
  4. Adja meg a megjelenítendő szervizelhető események feltételeit, majd kattintson az OK gombra. Megjelenik a Szervizelhető események áttekintése ablak.
  5. Válassza ki a lezárandó szervizelhető eseményt vagy eseményeket, majd válassza a Kijelölt > Esemény lezárása menüpontját. Megjelenik a Szervizelhető esemény megjegyzései ablak.
  6. Ha szükséges akkor írja be a megjegyzéseket, majd kattintson az Események bezárása elemre.
  7. A Szervizelhető esemény lezárása párbeszédablakban kattintson az Igen gombra a szervizelhető esemény lezárásához.
Szülőtéma: Szerviz fókuszpont használata a HMC-hez