A kommunikációs problémák megoldásához használja ezt az
eljárást
IBM
i5/OS
esetén.
Ellenőrizze az alábbiakat:
- Ellenőrizze, hogy minden kommunikációs berendezés - például modemek,
adó-vevő terminálok - el van-e indítva.
- Ellenőrizze, hogy minden kommunikációs kábel megfelelően csatlakoztatva
van-e.
- Ellenőrizze, hogy a távoli rendszer készen áll-e a kommunikáció fogadására.
- Ellenőrizze, hogy a hálózati berendezés (vagy szolgáltató) működik-e. Ide
tartozik a telefon szolgáltatás is (például: ellenőrizze a kommunikációs
vonalak állapotát).
- Ellenőrizze, hogy a hibás kommunikációs vagy LAN szolgáltatás megfelelően
be van-e állítva.
- Ha ugyanez a hiba jelentkezik, akkor vegye fel a kapcsolatot a
terméktámogatás következő szintjével vagy a hardver szerviz szolgáltatóval.