Cég kapcsolattartó és fiók információinak megadása

Fontos a kapcsolattartó- és fiókinformációk megadása a HMC-ben, mivel így a szerviz és támogatás szervezet a megfelelő személlyel veszi fel a kapcsolatot egy rendszerprobléma esetén.

A kapcsolattartó- és fiókinformációk a cég szervizelőzmény információinak begyűjtésében is segíthet, ami a probléma gyorsabb megoldását eredményezheti.

A HMC Távoli támogatás alkalmazásával adhatja meg a kapcsolattartó és fiók információkat. A megadáshoz végezze el az alábbi lépéseket a HMC-n:

  1. A navigációs területen nyissa meg a Szervizalkalmazások mappát.
  2. Válassza a Távoli támogatás elemet.
  3. Válassza az Ügyfél információk testreszabása elemet.
Szülőtéma: HMC-nek a szerviz és támogatási szervezethez csatlakoztatására vonatkozó támogatási információk