Gyári alapértelmezett konfigurációjú rendszer problémajelentő űrlapja

Ezt az űrlapot egy szerver gyári beállításainak feljegyzésére használhatja.

A vezérlőpanel vagy a Hardverkezelő konzol (HMC) segítségével gyűjtse össze a lehető legtöbbet információt az alábbiak közül.

Megjegyzés: A gyári alapértelmezett konfigurációval kapcsolatban olvassa el a Gyári alapértelmezett konfiguráció című részt.

Szükséges információk	Válaszok
Név
Levelezési cím
Telefonszám
Fax szám
IBM ügyfélszám, ha rendelkezésre áll
Probléma felmerülésének dátuma és ideje
Probléma leírása
Gép típusa
Modell
Sorozatszám
Operációs rendszert, változat és kiadás
IPL típus
IPL mód
Üzenetazonosító
Üzenet szövege
Program forrása/küldése
Utasítás száma
Program célja/fogadása
Utasítás száma
Szervizkérés szám (SRN)	SRN:
	Milyen módban került futtatásra az AIX diagnosztika?
	___ Online vagy ___ önálló
	___ szerviz mód vagy ___ párhuzamos mód

A HMC-n vagy a vezérlőpanelen nézze meg, hogy a következő LED-ek világítanak-e:

Vezérlőpanel jelzőfények	Tegyen egy jelet, ha világít
Bekapcsolás
Rendszer figyelmeztetés

A HMC-n vagy a vezérlőpanelen jegyezze fel a 11.-20. funkciók értékeit. A referenciakódok összegyűjtéséhez a következő részben talál lépésről-lépésre utasításokat: Referenciakódok és rendszerinformációk összegyűjtése. Az alábbi rács segítségével jegyezze fel a HMC-n vagy a Funkció/adatok képernyőn megjelenő karaktereket.

11	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
12	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
13	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
14	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
15	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
16	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
17	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
18	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
19	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
20 (ha a vezérlőpanelt használja)	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
20 (ha a HMC-t használja)	Géptípus: Modell: Processzor alkatrészszám: IPL típus: