A használható távoli támogatás módokat írja le.
A virtuális magánhálózat (VPN) lehetővé teszi a vállalat számára hogy biztonságosan kiterjessze a saját belső hálózatát egy meglévő nyilvános hálózat - például az Internet - keretein keresztül. A VPN használatával a vállalat felügyelheti a hálózati forgalmat, és különböző biztonsági szolgáltatásokat - hitelesítés, adatok védelme - biztosíthat. Ez a protokoll nagyon hatékony a nagysebességű Internet kapcsolatokon keresztül.
A VPN a 2. rétegű alagút protokoll (L2TP) megoldásokat is támogatja. A L2TP kapcsolatok - amelyeket virtuális vonalaknak is hívnak - lehetővé teszik a vállalat hálózati szervere számára a távoli felhasználókhoz rendelt IP címek kezelését, és így költséghatékony hozzáférést biztosítanak a felhasználók számára. Továbbá az L2TP kapcsolatok biztonságos hozzáférést biztosítanak a rendszerhez vagy a hálózathoz, ha ezeket IP biztonsággal védi.
Szabványos módszer az adatok telefonvonalon keresztüli átvitelére. Az Internet szolgáltatók által legáltalánosabban használt kapcsolati protokoll. A PPP lehetővé teszi, hogy az egyedi számítógépek hozzáférjenek a hálózathoz, amely az Internet hozzáférést szolgáltatja.
A két kapcsolati módról példákat és konfigurációs részleteket a Példahelyzetek: i5/OS részben talál.