A problémák jelentését írja le abban az esetben, ha a szerviz és támogatás kapcsolatok nem állnak rendelkezésre.
A szervert beállíthatja a hardver problémák elektronikus jelentésére. A szervizkörnyezet beállításáról információkat a következő helyen talál: Szervizkörnyezet beállítása. Ugyanakkor ha hiba van az alapértelmezett szerviz útvonallal (például a HMC nem érhető el), akkor más módokon is jelentheti a problémákat elektronikusan.