A Szerviz fókuszpont - egy HMC alkalmazás - használatát írja le a rendszer problémáinak diagnosztizálására és kijavítására.
A hagyományos szerviz stratégiák igen bonyolulttá válnak a particionált környezetekben. Minden logikai partíció jelenti az általa észlelt hibákat, de a partíciók nem határozzák meg, hogy más logikai partíciók is észlelték-e és jelentették-e a hibát. Ha például az egyik logikai partíció egy megosztott erőforrás - például a kezelt rendszer áramellátásának - hibáját jelenti, akkor ugyanezt a hibát a többi aktív logikai partíció is jelentheti. A Szerviz fókuszpont alkalmazás a ismétlődő hibák felismerésével és egy hibába összesítésével kiküszöböli az ilyen hosszú, ismétlődő hazatelefonálásokat tartalmazó listákat.