A Vékony konzol használata során felmerülő hibák elhárítása

A Vékony konzol használata során esetleg előforduló hardver- és csatlakozási problémák megoldása.

A Vékony konzol, a szerver és a kettő közti csatlakozás problémáit illetően válasszon az alábbi lehetőségek közül:

Hardverproblémák elhárítása
Hibaelhárítás az állapotkódokkal

Hardverproblémák elhárítása

Az alábbi táblázat a Vékony konzol használata során gyakran előforduló problémák megoldásához tartalmaz tippeket és trükköket. Érdemes még elolvasni a konzoleszköz dokumentációját is, illetve ellátogatni a http://www.neoware.com/ webhelyre.

1. Táblázat Hardverproblémák elhárítása
Tünet	Probléma és helyreállítási feladatok
A Vékony konzol képernyője teljesen üres.	Ez lehet a Vékony konzol vagy a monitor hibája, de lehet beállítási hiba is. Tegye a következőket a probléma megoldásához: Ellenőrizze, hogy a kábelek biztosan és pontosan vannak bedugva. Ellenőrizze, hogy a Vékony konzol és a monitor is be van-e kapcsolva. Állítsa vissza a monitor alapértelmezett felbontását. Érdemes még elolvasni a konzoleszköz dokumentációját is, illetve ellátogatni a http://www.neoware.com/ webhelyre.
A billentyűzet nem működik megfelelően.	Ez lehet hardverprobléma, ám az is lehetséges, hogy a billentyűzet olyan helyszínre van beállítva, ami nem egyezik a jelenlegi billentyűzetbeállításokkal. Érdemes még elolvasni a konzoleszköz dokumentációját is, illetve ellátogatni a http://www.neoware.com/ webhelyre.
Nem lehet széles képernyőt (például spoolfájlokat) megtekinteni az 5250 konzol használatával.	Állítsa 1024x768-as felbontásra a Vékony konzolt.

Hibaelhárítás az állapotkódokkal

Az alábbi táblázat a Vékony konzol aktiválása során gyakran előforduló problémák megoldásához tartalmaz tippeket és trükköket.

2. Táblázat Vékony konzol állapotkódok
Tünet	Helyreállítási feladatok
Az állapotképernyő a `00.xx` érték megjelenése után már nem jeleníti meg a rendszerállapotot.	A Vékony konzol nem talál aktív szervizprocesszort. Tegye a következőket a probléma megoldásához: Ellenőrizze, hogy az Ethernet kábel be van dugva a szerver hátoldalán a HMC1 vagy a HMC2 portba. Ellenőrizze, hogy a szerver hátoldalán és a Vékony konzolon is aktív linket és tevékenységet jeleznek az Ethernet portok. Ellenőrizze, hogy a szerver HMC portja a 192.168.3.147 vagy a 192.168.2.147 IP címre van konfigurálva (gyári alapértelmezés). Ha a port nem ezen IP címek egyikére van konfigurálva, akkor olvassa el a Szerver visszaállítása a gyári beállításokra témakört. A vezérlőpanel képernyőjére pillantva ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a szervizprocesszor. Indítsa újra a Vékony konzolt a probléma reprodukálhatóságának ellenőrzéséhez. Különítse el a hibás hardvertől eredő problémákat: használja a másik HMC portot a szerveren, használjon másik Ethernet kábelt vagy másik Vékony konzolt.
A állapotképernyőn megjelenik a `10.xx` állapotkód, majd meg kell adnia a HMC elérési jelszót. A jelszó megadása után a felhasználói azonosító és a jelszó hitelesítése nem sikerül.	Tegye a következőket a probléma megoldásához: Ellenőrizze, hogy a billentyűzet területi beállítása egyezik az aktuális billentyűzetbeállítással. Ellenőrizze a Caps Lock, a Num Lock és a Scroll Lock billentyűk állapotát. Jelentkezzen be adminisztrátorként az ASMI felületre és változtassa meg a HMC elérési jelszót. Lásd: ASMI jelszavak módosítása. Használjon csupa nagybetűs angol betűkből álló jelszót. Ha ez megoldja a problémát, akkor forduljon a Kapcsolat az IBM támogatással részhez.
A `10.xx` vagy `20.xx` állapotkód megjelenése után az állapotképernyőn már nem jelenik meg a rendszer állapota.	Tegye a következőket a probléma megoldásához: Ellenőrizze, hogy nincs másik Vékony konzol vagy egy HMC csatlakoztatva a Vékony konzol mellé. Indítsa újra a Vékony konzolt a probléma reprodukálhatóságának ellenőrzéséhez.
Az állapotképernyő a `30.xx` érték megjelenése után már nem jeleníti meg a rendszerállapotot.	A Vékony konzolon a `30.xx` állapotkód jelenik meg, míg a konzoleszköz bekapcsolódik és eléri a PHYP készenléti állapotot. Ha a Vékony konzol `30.xx` állapotban marad, akkor kapcsolja be a konzoleszközt. Ha az állapot `0x0F`, és a `30.xx` állapotkód megjelenése után már nem jelenik meg a rendszer állapota, akkor lásd: Kapcsolat az IBM támogatással.
Az állapotképernyő a `40.xx` érték megjelenése után már nem jeleníti meg a rendszerállapotot.	Ellenőrizze, hogy nincs másik Vékony konzol vagy egy HMC csatlakoztatva a Vékony konzol mellé. Ha így lenne, akkor kapcsolja szét a másik konzoleszközt, vagy használja azt rendszerkonzolként.
Az állapotképernyő az `50.xx` érték megjelenése után már nem jeleníti meg a rendszerállapotot.	Ha ebben az állapotban marad, akkor az azt jelenti, hogy a Vékony konzol befejezte a firmware kommunikáció inicializálását, és nem sikerült elkezdenie a kommunikációt az i5/OS Licenc belső kóddal.