Uzavretie servisných udalostí

Túto procedúru použite na manuálne zatvorenie servisnej udalosti, aby ste ju mohli odstrániť zo zoznamu aktívnych problémov.

V mnohých prípadoch servisná udalosť automaticky uzavretá pri procese opravy. Ak servisná udalosť nevyžaduje servis a už nevyžaduje pozornosť, môžete túto servisnú udalosť uzavrieť manuálne z tohto rozhrania.

Ak chcete uzavrieť servisnú udalosť, vykonajte tieto kroky:

  1. V navigačnej oblasti otvorte Servisné aplikácie.
  2. Vyberte Ústredný bod servisu.
  3. Vyberte Manažovanie servisných udalostí.
  4. Vyberte kritériá pre servisné udalosti, ktoré chcete zobraziť, a kliknite na tlačidlo OK. Zobrazí sa okno Prehľad servisných udalostí.
  5. Vyberte jednu alebo viac servisných udalostí, ktoré chcete zatvoriť a vyberte voľbu Vybraté > Zatvoriť udalosť. Otvorí sa okno Komentáre servisnej udalosti.
  6. Ak je to potrebné, zadajte komentáre, a kliknite na tlačidlo Uzavrieť udalosti.
  7. V dialógovom okne Uzavretie servisnej udalosti kliknite na tlačidlo Áno, čím servisnú udalosť uzavriete.
Nadradená téma: Používanie aplikácie Service Focal Point pre konzolu HMC
Poslať komentáre | Hodnotiť túto stránku