Zhromažďovanie referenčných kódov a informácií o systéme pomocou nástrojov systému i5/OS

Dozviete sa, ako môžete pomocou nástrojov i5/OS zhromažďovať referenčné kódy a iné informácie o systéme.

V tejto procedúre sa naučíte, ako vyhľadať protokol servisných akcií pre položku, ktorá zodpovedá času, referenčnému kódu a prostriedku pre nahlásený problém a potom aktivovať svetelný indikátor pre chybný diel.

Poznámka: Presvedčite sa, či máte výtlačok príslušného formulára pre nahlasovanie problémov, aby ste mohli dokladovať informácie, ktoré tu zhromaždíte. Detaily nájdete v časti Používanie formulárov na hlásenie problémov.

Prihláste sa s oprávnením na servisnej úrovni.
Na príkazovom riadku relácie systému i5/OS zadajte strsst a stlačte kláves Enter.
Na obrazovke Prihlásenie k systémovým servisným nástrojom zadajte vaše ID užívateľa a heslo pre servisné nástroje a stlačte kláves Enter.
Poznámka: Heslo servisných nástrojov zohľadňuje veľkosť písmen.
Na obrazovke Systémové servisné nástroje vyberte Spustiť servisný nástroj. Stlačte kláves Enter.
Na obrazovke Spustenie servisného nástroja vyberte voľbu Manažér servisu hardvéru a stlačte kláves Enter.
Na obrazovke Manažér servisu hardvéru vyberte voľbu Pracovať s protokolom servisných akcií a stlačte kláves Enter.
Na obrazovke Výber časového rámca zmeňte Od: Dátum a čas na dátum a čas skorší, ako ste začali mať tento problém.
Hľadajte položku zodpovedajúcu jednému alebo viacerým kritériám problému:
- Referenčný kód
- Prostriedok
- Dátum/Čas
- Zoznam zlyhávajúcich položiek
Vyberte voľbu 2 (Zobraziť informácie o zlyhávajúcej položke), aby sa zobrazil záznam protokolu servisných zásahov.
Vyberte voľbu 2 (Zobraziť podrobnosti), aby sa zobrazili informácie o umiestnení. Informácie zobrazené v poliach dátum a čas predstavujú dátum a čas prvého výskytu špecifického referenčného kódu pre prostriedok zobrazený počas výberu časového rámca.
Poznačte si informácie.