Oboznámte sa s prvkami, ktoré sú potrebné pre vaše servisné prostredie.
Pripojiteľnosť
Zistite viac o výhodách pripojenia vášho servera priamo na servis a podporu.
Servisné informácie
Zistite viac o tom, ako udržiavať vašu organizáciu poskytujúcu servis a podporu časovo synchronizovanú s vašimi servisnými informáciami, keď je potrebný servis a podpora.
Elektronické hlásenie problémov
Dozviete sa, ako vám elektronické ohlasovanie problémov umožňuje automaticky alebo manuálne oznamovať organizácii servisu a podpory problémy, ku ktorým môže dôjsť. Tieto hlásené informácie môžu pomôcť organizácii poskytujúcej podporu poskytovať kvalitnejší servis a podporu.
Opravy a aktualizácie
Dozviete sa o neustálej podpore opráv a rozšírení pre váš server alebo konzolu HMC a tiež to, ako získať opravy firmvéru a softvéru.
Vzdialená podpora
Dozviete sa o metódach pripojenia k vašej organizácii servisu a podpory, ktoré umožnia odchádzajúcu alebo prichádzajúcu vzdialenú podporu, alebo oboje.